خبر عاجل

السؤال الخامس في مسابقة صحيفة الوئام بمناسبة اليوم الوطني الـ88 للمملكة العربية السعودية بالشراكة مع طيران ناس

1 تعليق

“سامسونج” تستدعي هواتف جالاكسي نوت 7 بالسوق السعودي

“سامسونج” تستدعي هواتف جالاكسي نوت 7 بالسوق السعودي
weam.co/422953
الرياض - الوئام - عبدالله العازمي:

تلتزم شركة سامسونج في تصنيع منتجاتها بأعلى معايير الجودة لإخراج الأفضل لعملائها دائما، كما تأخذ كل تقرير يصلها عن أي حالة عارضة من عملائها محمل الجد.

وفي سياق الأبحاث التي أجرتها سامسونج على الحالات البسيطة التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا على جهاز جالاكسي نوت 7 الجديد، فقد اتضح أن هناك خللا في البطارية.

وحتى يوم الخميس، مطلع شهر سبتمبر من عام 2016م، لم تسجل أي حالة في المملكة العربية السعودية، ولم تسجل إلَا عدد حالات بسيطة للغاية حول العالم، ونحن نقوم بفحوصات شاملة ليتبين إن كان هناك المزيد من البطاريات المتأثرة بنفس الخلل. وبالرغم من ذلك، فإن سلامة مستهلكي أجهزة شركة سامسونج ورضاهم عن جودة منتجاتها هي الأولوية الأولى في الشركة، وعلى ذلك قامت سامسونج بإيقاف مبيعات هاتف جالاكسي نوت7.

وطالبت سامسونج العملاء الذين يمتلكون هواتف جالاكسي نوت 7، الاتصال بـ 8002474357 لمعرفة أماكن إرجاع هواتفهم، وسنقوم بإرجاع كامل مبلغ الشراء 2899 ريال.

وقامت سامسونج بالتعاون مع وزارة التجارة والاستثمار في السعودية بالإعلان عن هذا الاستدعاء لتصل إلى أكبر عدد من العملاء في أقصر مدة ممكنة.

وأوضحت سامسونج أنها على دراية بأن هذه الخطوات قد تسبب بعض المضايقات في السوق، وما تقوم به ليس إلا للتأكد من تقديم أفضل المنتجات وأعلاها جودة للمستهلكين.

التعليقات (١) اضف تعليق

  1. ١
    ابو حنش

    اوصيكم ونفسي بعدم التسرع في شراء اي جهاز جديد الا بعد شهرين من نزوله للاسواق لسببين.السبب الاول تضمن انه سليم من العيوب مما تسمع عنه من الناس .السبب الثاني تنزل قيمته الى النص تقريبا ..