بما يحقق جميع متطلباتهم

«العمل والتنمية» تجري استبيانًا لتطوير خدمات مستفيدي الضمان الاجتماعي

«العمل والتنمية» تجري استبيانًا لتطوير خدمات مستفيدي الضمان الاجتماعي
الرياض- الوئام:

أكدت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، حرصها على قياس رضا مستفيدي خدمات الضمان الاجتماعي، من خلال طلب بيانات عدد من المستفيدين بداية كل شهر، والتواصل معهم لإجراء الاستبيان، ومن ثم فرز البيانات وتحليلها، بهدف تطوير الخدمات المقدمة بما يحقق متطلباتهم ويتماشى مع رضا المستفيدين.

وشملت المحاور المتبعة لقياس رضا العملاء سلوك الموظفين وتوضيحهم لآلية ومتطلبات تقديم الخدمة، والاستقبال حسب الموعد المحدد، وتوافر أماكن الانتظار، إضافة إلى جودة الخدمة المقدمة، وتوفير الأدلة واللوائح المتعلقة بها.

وتعمل الوزارة من خلال مكاتب الضمان المنتشرة في مختلف مناطق ومحافظات المملكة على تطوير وتحسين أداء الخدمات المقدمة للمستفيدين.

رابط الخبر بصحيفة الوئام: «العمل والتنمية» تجري استبيانًا لتطوير خدمات مستفيدي الضمان الاجتماعي

التعليقات (١٠) اضف تعليق

  1. ١٠
    زائرة

    المبلغ المستحق ماحد راضي عنه و من زمان الناس معترضة في هالوقت والغلا المفروض لكل فرد ٣٠٠٠ عشان يقدر يعيش بالقليل وكلها صدقات مسلمين

    • ٩
      زائر

      راتبكم مايكفي والمقطوعه تتاخر علانا كثير
      تعطونا نقطه من بحر خافو الله فينا حسبي الله هو نعم الوكيل

    • ٨
      زائر

      الراتب مايكفي والمقطوعه تتاخر علانا كثير كثير
      خافو الله حسبي الله هو نعم الوكيل
      تعطونا نقطه من بحر الله يرزقنا من عنده

      • ٧
        مواطن

        لبد زيادة الراتب

  2. ٦
    زائر

    الراتب سيئ جدآ جدآ لا يكفي 10 ايام اهل الضمان فقرااااء اقل راتب
    3000 للفرد لكي يعيش بدون فقر وسلبية على الوطن

  3. ٥
    زائر

    راتب ضعيف لا لا لا يكفي 7 ايام

  4. ٤
    مواطن

    لبد زيادة الراتب

  5. ٣
    زائر

    المفروض تصرف المقطوعه خلال شهر من تقديم المستفيد موسنين

  6. ٢
    زائر

    مافيه اليه واضحه يمشون عليها عشان كذا فوضى وعدم اهتمام في من هم اولاء بالاهتمام وتعجيل صرف مستحقاتهم وخصوصن المساعده المقطوعه بسنين تنزل ويمنون فيها الله كريم وقادر على تغير الحال الاحال

  7. ١
    زائر

    حرام والله نقطه من بحر ايش تسوي لا من الصدقات بعد ، وين كلامكم في هاالفئه الغاليه على قلوبكم ، كله كلام فاضي .