تعليق 128

مشتركي الـ DSL يتذمرون من عدم مصداقية السرعات وسوء الخدمة المقدمة

مشتركي الـ DSL يتذمرون من عدم مصداقية السرعات وسوء الخدمة المقدمة
weam.co/7523

الطائف – الوئام- سالم الشيباني :

تذمر عدد كبير من مشتركي خدمات الاتصال عالي السرعة DSL من سوء الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات بسبب عدم الثبات في السرعة المطلوبة من العميل وكثرة الانقطاعات المتكررة وعدم وجود اهتمام عند الاتصال بمركز الخدمة .

الوئام تلقت عدد من الشكاوى حيث قال أحد المشتركين أنه قام برفع السرعة الى 20 ميقا  ولكن المفاجأة أن السرعة لاتصل كاملة أحيانا 500 ك.ب واحيانا 4 ميقا واحيانا 9 ميقا غير مايعانيه من الانقطاع المتكرر – على حد قوله -وقال قمت برفع 13 بلاغ صيانة ولكن دون جدوى .

وقال المؤسف في الأمر أن الشركة تحرص على استلام حقوقها من العملاء دون تأخير ولكن الوضع يتغير مع حقوق العملاء على الشركة المقدمة للخدمة .

وعن رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قال المواطن قمت برفع شكوى على بريد هيئة الاتصـــالات ولكن دون جدوى .

يذكر أن شركة الاتصالات مازالت تقدم الكثير من العروض ومن السرعات العالية دون النظر لمايعانيه العملاء من مشاكل تتسبب في فقدانهم لكثير من اعمالهم التي اصبح الانترنت أفضل وسيله لإنجازها .

التعليقات (١٢٨) اضف تعليق

  1. ١٢٨
    راشد

    الحمد لله انا تركت الاتصالات .. والأن مبسوط مع شركة أخرى . والمفروض هيئة الاتصالات تضح حماية للمستهلك بالتحقق من مصداقية اي اعلان او معطيات من الاتصالات السعودية وغيرها .

    • ١٢٧
      غلباان

      قال مواااطن قاال
       
      ريال مدريد ومان يونايتد لديهم ظروووف مالية وهم بحاجة الى هذه المبالغ البسيطة
       
      وياويل احد يقول المواطن احق منهم
       
       
      او يطلب خدمات في البلد سواء رياضية خاصة بالشباب الغلبان او اجتماعية او غيره

  2. ١٢٦
    حمود1408

    مااا جبتوا شي جديد عندي السرعه 4 ميقا وعمرها ما وصلت 4 اذا تهورت الشبكة وصلت 3 ميقا بالغلط وترجع 2 ميقا
    ندفع فلوس وهم ما فكروا ليه ؟؟؟؟؟؟ لانه ما فيه غيرهم هواتف ثابته بس ااااه ليت فيه شركة ثانية غيركم

  3. ١٢٥
    احمد

    انا كنت ادفع لسرعة 8 ميجا والسرعة اللي توصلني 1 ميجا
    قالولي انحلت المشكله وخذ عرض برودباند جود 4 ميجا
    الان ادفع لـ سرعة 4 ميجا والسرعه اللي واصلتني 1 ميجا

  4. ١٢٤
    تركي التميمي

    انا مشترك باربعه ميقا وتبطي ماتصل السرعة والمشكلة كثرت التقطيع وهيئة الاتصالات في سبات وصراحة شركات الاتصالات في المملكة لم تنجح في تقديم خدمات الانترنت ونتمنى السماح للشركات الاوربية لان ربعنا رشاويهم اكثر من شغلهم

  5. ١٢٣
    ناصر الناصح

    لي فوق الشخرين يادؤب تفتح الصفحات

    وكل يوم يجيني فني ويطلع مني مثل ما جاء

    واخرتها لم اعطي الفنيين رقم الكود اللي يجي بالرساله وصاروا كل يوم وهم عندي يحاولون بشتى الطرق ارضائي بالامر الواقع لكن رفضي لعاطائهم الكود جعلهم يهتمون بي لكن دون اي اصلاح للعطل لن العطل من الاتصالات نفسها

    نصيحه لاحد يعطي الكور اللي يتكون من ثلاثة ارقام ويطلبه الفني الا بعد اتمام عملية الصيانه ويفضل عطم اعطائهم الكود الا بعد يوم او يومين حتى تتأكد من اصلاح الخلل ..

    لن الفني يقدم الكود على انتهاء المشكله وهذا مايضيع حق المشترك

  6. ١٢٢
    محمد

    لاحسيب ولا رقيب
    والضحيه المواطن المسكين
    الحل فتح المجال امام الشركات الاجنبيه تعبنا من الاتصالات وانقطاع االخدمه

  7. ١٢١
    كاره خدمة الديزل

    وانا سجلوني معكم يالوئام  رفعت سرعتي من 8 ميغا الى 20  والسرعه متذبذبه مرة ( 7 !!! ميغا ) مرة 9 ومره 10 , هذا غير الانقاطاعات المتكررة والمزعجة جداً خاصة في وقت الظهيره واليوم جا الفني ويوم عجز عن المشكله قال شيكت على الكبينه والسرعه واصلتك كاملة واعطاني ( سبلتر ) انا مادري متى هالشركه تتعدل وتستثمر المبالغ المصروفه على التوسع الخارجي وتستثمرها في البنيه التحتية لاحظو اني ماجبت طاري الهيئة لان مامنها نفع للمواطن هذي همها المحافظة على الشركات وارباحها فقط لاغير. 

                                                            انشري ياوئام

  8. ١٢٠
    المختار

    والله — اما انا — ماشيه معي 4 ميغا — ولاني عارف اش معناتها —
    اتصلو علي امس وقالولي اش رايك تدفع 40 ريال زياده ويسير عندك 20 ميغا — لازم اوافق ليش لاء
    يمكن بكره يتقطع معي — ويقون خربان ووووو الخ —
    اصلا دافع الفاتوره دافعها — حتى الجوال تجيني الفاتوره ولاني عارف على ايش حاسبينها –
    لكن تدفع يعني بتدفع — والله المستعان – مافيه اي جهه بتاخذ حقك منهم يا مواطن

  9. ١١٩
    عمدة القوز

    انا مشترك جديد في 4 ميغا والسرعه 245 وكل ما اتصلت عليهم يقولوا الشبكه ما تدعم وهذه مشكلة في البلدة كلها

  10. ١١٨
    برقوشي

    من متى يؤجد لدى شركة الاتصالات السعودية خدمة ممتازة لحد الان الجماعة طقها والحقها

  11. ١١٧
    بندر

    هذا الموضوع حل كل مشاكلكم
    ادخل قوقل واكتب بالبحث *********************موضوع اسمه التسليك الخارجي

  12. ١١٦
    رأيي على الطاير

    أساسا المشكلة من كثر الحفريات اللي بتجريها الاتصالات بحجة وضع ألياف بصرية لزيادة السرعة
    وانا اشوفها الياف نباتية وليست بصرية

  13. ١١٥
    مديني

    انا  مشترك بــــ 4 ميقا

      والسرعه ما تثبت زي المصعد طالعه نازله

    غير الانقطاعات

    كلمت واتصلت وجات الصيانه   ولكن مافيه فائده

    متى تجي شركات تحترم العميل

  14. ١١٤
    بليـــــهان

    والله العظيم مشكله شركة الاتصالات كل يوم مشااكلها تزيد الله يعين بس

  15. ١١٣
    روني حبي الاول

    اقول ياخوان انا والله جريت الاتصالات  (بصراحه شغلهم تعبان مررره)
    دورت على الحل ولقيته
    موبايلي كونكت
    وربي ياعندهم سررعه بالتحميل عاليه حدا
    لانها شركه تحترم العميل
    وشكرا

  16. ١١٢
    طقها والحقها

    بالعكس انا مشترك ب 20 ميقا
    وتجيني السرعة من 14 الى 17
    الى الامام  يا STC
    وما عليكي من الحاقدين والحاسدين ناقضين العهوووود

    • ١١١
      عبد الرحمن ملا

      السلام عليكم جميعا ورحمة الله وبركاته

      يا إخوان أنا مقيم في البلد وبصراحة وكل الصراحة الإتصالات من أفضل الشركات في البلد بتقديم خدمة DSL

      بناء على تجربة أنا مشترك مع الشركة ا لموقرة هذي من حوالي 8 سنوات والله ثم والله ما شفت منهم

      أي عيب أو تقصير صحيح في بدايات تقديم خدمة DSL كان في شوية عشوائية مثل حكاية إنهم ياخذو شهرين مقدم
      وكان يفصل كثير والصيانة كانت سيئة والبلاغات ما تتقفل إلا بعد كم يوم

      بس الحين الأمور هذي ما عاد فيه الحين مصداقية كاملة وتامة

      أنا من سكان المدينة المنورة وتحديدا الحرة الشرقية الباقة اللي أنا مشترك فيها برود باند جود

      وبصراحة شئ رائع جدا جدا وشغال تحميل تورنت يالبي قلبه وأحلى ما في المسألة حكاية المودم

      بصراحة مودم شركة الإتصالات من أفضل المودمات اللي أستخمتها في حياتي تحديدا 007

      وعلى فكرة بعض الشركات الثانية في البلد إذا تحميلك في اليوم تعدا 1 جيجا بتنخفض سرعتك تدريجيا
      على السرعة اللي أنت مشترك فيها مع الشركة أما حبيبة قلبي STC حمل بدون قيود وبدون أي شروط

      أقول الحق إنتو شعب ما يعجبكم أي شئ قد ما الحكومة والقطاع الخاص يحاولو يطورو في البلد

      تيجو تطلعو عيوب لاكن ما نقول إلا الله المستعان والله يهدي الجميع
      وبعدين خلو عنكم التهجم على الشركة ليش نكران الجميل
       

  17. ١١٠
    ابوصالح

    سبحان الله مازالت الاتصالات السعوديه‏(‏stc)تنصب على المواطن المسكين ولارقيب ولاحسيب بل فيه جهات حكوميه متعاطفه معهم يمكن علشان الرشاوي والدفع الا محدود‏<ظهر الفساد في البر والبحر > والضحيه المواطن المسكين سبحان الله مازالت الاتصالات السعوديه‏stc)تنصب على المواطن المسكين ولارقيب ولاحسيب بل فيه جهات حكوميه متعاطفه معهم يمكن علشان الرشاوي والدفع الا محدود‏<ظهر الفساد في البر والبحر > والضحيه المواطن المسكين 

  18. ١٠٩
    ابو عبدالعزيز

    ويــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــنك ياداود الشريان

  19. ١٠٨
    المتنبي تقاطع الفرزدق

    كلهم زي بعض شركات فاشله
    دامهم مو قادرين فيه الف بديل في العالم للتزويد بالخدمه
    خلو لنا الفضائي تراااااااااااااه مره شي بس مايبونه لانه صعب مراقبتيه
     
     

  20. ١٠٧
    نايف البلوي

    والله مشترك بسرعه 4000
    واللي واصله عندي 450
    انبح صوتي وانا اتصل عليهم ياعالم ياناس السرعه مخالفه للي قلتو عليه
    ولكن اذا خصمك القاضي فمن تقاضي

  21. ١٠٦
    حكم مساعد

    stc
     
     
    تجرببة مريرة انقطاع غير طبيعي
     
     
    مافيه فني بالشركة ماجاني
     
     
    والنتيجة ساعة متصل وثلالث لا
     
    والظهر انس الاتصال
     
     
    حولت لشركة ثانية ومرتاح علآخر

  22. ١٠٥
    ابو أزهار

    والله نصابين هالاتصالات ..
    احسن شيء فالحين فيه هو الرسائل المزعجة الاعلانية ..وعزيز العميل نأمل سداد المبلغ.. واحسن شيء يفصلون الخط…
    والمشكلة دائما يفصل النت وهذه مايحسبونها رصيد لك..
    والله يا اخوان في دولة اوربية 256 سرعة فقط اشاهد اليوتيوب بدون تقطيع وانتوا قيسوهاااااااا…
    الحين تشغل مقطع في اليوتيوب وانت 4 ميجا احيانا يقطع واحيان لا

  23. ١٠٤
    ابو نايف

     عندي السرعه 4 ميقا والله انا اسرع منه
    حرام عليهم كذب وغش حسبي الله ونعم الوكيل
    معروف نهايت كل واحد منهم سكر ظغط جلطه علاج من الي صرقوه بدون حق

  24. ١٠٣
    الحق

    ريييييييييييييييييييييييييح مع (((( موبايلي والله عالم من اختيلري ))))

  25. ١٠٢
    خالد الغامدي

    الحل في كونكت موبايلي

  26. ١٠١
    فهد كندا

    المواطن وجبه للمؤسسات الشبه حكوميه
     
    الله يرحمه بس
     
    يلقها من الطماط والا ارتفاع الاسعار والا غلاء المعيشه والا ارتفاع الاجار والعقار والا الاراضي والا غلاء المهور والا غلاء السيارات والا من
    البنوك وارتفاع سعر الفائده للقروض والا من سوء المستشفيات والمواعيد بالسنين
    والا الاتصالات والا الخطوط الجويه والا الكهرباء والافووق ذا حمايه الهلكان في سبات عميق

  27. ١٠٠
    ابـو اســـامه

     1- شركه لاتملك ادنى درجه من المصداقيه  همها الأول جني الأموال فقط وطز والفين طز في العميل رأس مال العميل يطق براسه بالحيط لاسميع ولا مجيب

    2- انا لي قضيه معهم من عام كامل لم تنتهي ولم تحل  ( تخيلو معي ) تصلك فاتوره  بها خدمتي نت  الاولى خدمة 2 ميجا والثانيه جود برود باند بلص  وتصدر فاتورتك شهرياً بمبلغ يتجاوز الـ 600 ريال  واقسم بالله هذا الحاصل  والفواتير موجوده لدي  والموضوع بهيئة الاتصالات  ودون حل الى هذا اليوم  فمن ينصفني منهم  للعلم تم ايقاف الخدمه وايقاف الفواتير على مبلغ يتجاوز الـ 3000 ريال 

    وحالياً متصل مع جاري

  28. ٩٩
    نجم عبدالله

    انا مشترك 8 ميقا
    والله نصب عبنك عينك ولا فية من الحقيقة شي انا ودي واحد من الاتضالات
    يشوف لي حل لو بعد سنة وايميلي عند الصحيفة
    .

  29. ٩٨
    بندر

    انا عندي دي اس ال
    ومشترك بباقة جود بلس
     
    والانترنت عادي ممتاز ولا احلى
    وما في افضل منم الدي اس ال عن تجربة شخصية

  30. ٩٧
    افضل من غيره

    رغم كل الملاحظات الا ان الدي اس ال يبقى الافضل


    انا جربت الكونكت من موبايلي و زين لكن والله انه اسوا انترنت شفته بحياتس


    لكن الدي اس ال افضل خيار لتصفح الانترنت

  31. ٩٦
    عجبي

    هههههههه اعجب من الاخوة اللي يدخلون كنكت موبايلي في الموضوع شكلهم موظفين
    مين اللي يقارن dsl  ب كونكت هذا جاهل
    خدمة DSL لا تقارن ابدا بكونكت فهي خدمة مدى 24 ساعة وتتصفح بكل طمانينة ووضوح
    بس المشكلة هي عدم وصول السرعات كاملة وهذه مشكلة موجودة في العالم كله
    مش بس في المملكة بل تعتبر المملكة من افضل الدول في توفير هذه الخدمة

  32. ٩٥
    سععععد

    انا مشترك 4 ميقا
    واقل ما يجيني 90ر3 وحيانا تزيد عن الـ 4 ميقا.
    لن تضبط السرعات الا بعد تغيير التمديدات الى ( الفايبر).

  33. ٩٤
    حاسب

    نأمل من المسئوولين في الشركة متابعة الشكاوي وتقديم خدمة اضل للمشتركين ، وتحسين الخوادم ( السيرفرات ) للشركة حتى يكون المشتركين راضين عن مايدفعون للشركة ، انها مسألة حقوق ويجب ان تكون الخدمة متوفرة للجميع وبأفضل السرعات ، حيث ان المشتركين يدفعون للشركة فعلى الشركة تقديم خدماتها وزيادة حبتين . فعلى سبيل المثال :  يجب على الشركة توفير خدمات سرعة عالية مثل 20 ميجابايت ، واعلانها في الصحف
    17  ميجا بايت حتى لو كانت هناك زيادة في السرعة سوف يكون المشترك راضي وبدون تذمر .

  34. ٩٣
    عبد الرحمن

    شركة خدماتها سيئه جدا

  35. ٩٢
    ابو محمد الغامدي

    الماطن مسكين منهوب من جميع الجهات الاصليه والفرعية كذلك واغلب المسئوولين مشغولين بالمواطنه كيف تكون المواطنه والمواطن مكبل ومثقل بما فيه وما يعاني من الضغوط والابتزاز من جميع الشركات اصبحت هذه الشركات تتنافس على مص المواطن وانا مشترك في 4 ميكا ما عمرها وصلت 1 ميقا شكرا على حسن الابتزاز

  36. ٩١
    ناصر

    صحيح ان السرعات غير كافية و لا تصل حسب الطلب
    لكن و بكل صراحة الاتصالات افضل من غيرها
    حتى الشركات الاخرى ما تعطيك السرعات كاملة واسعارها اغلى من DSL

  37. ٩٠
    عبدالله بن حمد

    ارجو من الجميع الدخول على موقع هيئة الأتصالات وعمل شكوى جماعيه من سوء خدمات الأنترنت وغلاء اسعارها والمطالبه بتخفيض الأسعار لأن البلا من هيئة الأتصالات  عمل حمله مركز على موقع هيئة الأتصالات بتقديم الشكوى الموحده من سوء الخدمه وغلاء الأسعار وعدم مطابقة السرعه للواقع واخذ مبالغ بدون وجهه حق

  38. ٨٩
    منصف

    للانصاف الاتصالات السعودية افضل شركة و الدي اس ال افضل من غيره
    ونطالب من الاتصالات المزيد من العروض وتخفيض الاسعار
    ومشكورين ما قصرو

  39. ٨٨
    عميل دي اس ال

    رغم بغضي وكرهي للاتصالات لكن لن يدفعني الحقد الى عدم قول الحقيقة
    الاتصالات تحسنت كثيرا عن السابق فهناك تغير ملحوظ وكبير سواء في التعامل من الموظفين
    او الاسعار والخدمات المقدمة ولا تقارن مع الشركات المنافسة
    واعجبني فيهم تخصيص قسم للدعم الفني 906 خاص بعملاء الانترنت
    اتصلت فيهم اكثر من مرة وهم متجاوبين و لكن نطمع بخدمات ارقى وهذا اعتقد من حقنا
    و ننصف الشركة فهذا ايضا من حقها

  40. ٨٧
    الاتصالات افضل السيئين

    لا يوجد في المملكة الى الان من يقدم خدمة مرضية للجميع
    كل الشركات الموجودة الى الان سيئة سواء في التغطية او الجودة او الاسعار والخدمة
    كلها استغلال في استغلال  والاتصالات تعتبر افضل السيئين

  41. ٨٦
    المختلف

    الاتصالات بشكل عام افضل شركة تقدم خدمات النت
    سواء عير الدي سي ال او غيره

  42. ٨٥
    البينة

    الاتصالات اثبتت للجميع نجاحها في خدمة الانترنت ’’’على مستوي الشرق الاوسط
     

  43. ٨٤
    مواطن مهتم

    إذا ماضحكو علي المواطن السعودي ابن البلد يعني بيضحكو علي مين غيرنا .

  44. ٨٣
    السعيد1

    يا جماعة الخير   ان اتصلت فيهم على شان اشترك  وحددوا لي اليوم  والوقت 

    واقسم بالله ما جاء ولا اتصل وطلع ان الكبينة ما فيها خدمة اصلا وصار لي اربع سنوات

    ولكن ويش نقول  ولا نراجع من ؟  نصبر ويش نسوي [[ حيـــــــــاة اسهل ]]

  45. ٨٢
    ابو سالم99

    السرعه ليست المطلوبه

  46. ٨١
    علووه

    السلام عليكم صباح الخيرات..
    أضم صوتي للاخوة المتذمرين لانو فعلاً يقولو ( الاتصالات ) ان خطك يدعم  20 م.ب وعلى ارض الواقع تتكلم عن 4 م.ب
    حتى ان المهندس زار الموقع وشاف على الطبيعه قالي مو صحيح ان الخط يوصل لحد البيت 20 م.ب لانو الكبينه بعيده عن خط البيت !!!
    يعني عروض القصد منها فرد عضلات امام المشغلين الآخرين مع إن مافيه منافسه ، شركة عذيب قبل كم يوم تطلب من هيئة الاتصالات فك القيود عنها لتطلق خدماتها اجل معقوله من اول ما طلعت عذيب والسرعة القصوى 2 م.ب !!! إلى هلحين …
    اسعد اللحظات

  47. ٨٠
    علووه

    السلام عليكم صباح الخيرات..
    أضم صوتي للاخوة المتذمرين لانو فعلاً يقولو ( الاتصالات ) ان خطك يدعم  20 م.ب وعلى ارض الواقع تتكلم عن 4 م.ب
    حتى ان المهندس زار الموقع وشاف على الطبيعه قالي مو صحيح ان الخط يوصل لحد البيت 20 م.ب لانو الكبينه بعيده عن خط البيت !!!
    يعني عروض القصد منها فرد عضلات امام المشغلين الآخرين مع إن مافيه منافسه ، شركة عذيب قبل كم يوم تطلب من هيئة الاتصالات فك القيود عنها لتطلق خدماتها اجل معقوله من اول ما طلعت عذيب والسرعة القصوى 2 م.ب !!! إلى هلحين …
    اسعد اللحظات

  48. ٧٩
    منصوب عليه

    حرام عليكم ال stcاكبر شركة نصابة في الكون والله انامجربهم  اشتركت في باقة جود برودباند قالو اول شهرين ب 120 وبعدها ب 249 والله انه اول شهر 169 وبعدها جاتني 550 وبعدين فصلت الخدمة وبعد الفصل جات 1500 وربي شركة كلها سرقة في سرقة الله ينتقم منهم وافضل شيء للشركة عشان تحفظ كرامتها لو عندها كرامة تجعل الدفع مقدما زي موبايلي عشان ماتقدر تسرق ريال بس مستحيل يخلو الدفع مقدما فكيف ينصبو صحيح موبايلي اغلى بس مصداقية ادفع تشتغل الخدمة ينتهي الاشتراك تنفصل الخدمة لانصب ولا يحزنون الله يرضى عليكي ياموبايلي اشتكيت لكل مكان لهيئة الاتصالات واللي هي فرع ل stc واشتكيت للشركة نفسها بالتليفون وبالايميل وبالفاكس ورب الكعبة ماسو اي شيء ماباقي الا انه اطلع اقابل الوزير واقدم الشكوى منهم للله اشوف فيكم يوم يا اس طي زي

  49. ٧٨
    Majed Al-Qahtani

    انا شخص يعاني ايضا من سوء خدمات هذه الشركة
    وعند طلب الصيانة اتصل بالرقم 907 يجعلني الرد الصوتي انتظر 10 دقايق ثم يفصل الخط
    او اذا رد موظف قال توجد صيانة في المقسم الخاصة بالمنطقة هذا هو العذر الدائم لهم
    احيانا تصل سرعة التحميل الى 3 كيلو بايت في اي عالم ياناس dsl  وهذه السرعه
    واقول ابي اطول السرعه قالوا تصل الى 20 ميغا وفي الاخير تلقاها 2 ميقا
    قال المقسم ما يتحمل 20 ميقا طيب ليه الاعلانات الكاذبة
    لازم ما تعلن عن شي الا مضمون خدماته

  50. ٧٧
    الوفى

    ياشاب وش ذا ليش تنكرون النعمه بصراحه خدمه قويه وكلكم ترى مشتركين فيها بس كذا تحبون تتهجمون على الشركه لانها افضل من موبايلى

  51. ٧٦
    ابو تركي

    انا نفس الشي  السرعه الي توصلني 3 ميجا بعدين تنزل لواحد ميجا مع اني مشترك 8 ميجا يوم شفت النصب  رجعت نزلت السرعه لاني ادفع على شي ما احصل عليه اضافه الى الانقطاع المتكرر يا اخوان الي ما يحصل السرعه المطلوبه يرجع ينزل من سرعته لان لو تحسبها 6 مليون مشترك اضربها بمتوسط 8 ميجا شهريا مكاسب مهوله وانت ما تحصل على الخدمه

  52. ٧٥
    خالد بيك

    الاتصالات تععطيك اتصال دسل عالي حسب المطلوب لكن المشكله في الاتصال بالانترنت بطي جدا ويقطع. انا في البدايه كنت استعمل الموديم حق الاتصالات وكان دايم يفصل معي واضطر اسويله ريست. ولما اكلم الاتصالات ما حولك احد فاهم. المشكله في ال DNS سيرفر والاخ يقوللي نقص السرعه الخط مايدعم. بعد ماغيرت الموديم لموديم من السوق صار ما يقطع بس الانترنت لازال بطي.

  53. ٧٤
    ابورغد

    شركه الاتصالات من افضل الشركات فى تقديم العروض للنترنت بصراحه قدمت ال دى سى ال وغيره من الخدمات بس ها الخدمه تعتبر من الخدمات الساسه االتصفح لانترنت فى كل بيت وانا اقول الحقيقه كل الحارات اللى هنا مستخدمين ال دى سى ال ويمدحون فيه كثير ومرتا حين فى التصفح

  54. ٧٣
    ابو نواف

    انا سرعتي 4 قيقا ولا عمرها وصلت لهالسرعه واشتكيت كثير بدون اي فايدة
    حسبنا الله ونعم الوكيل

  55. ٧٢
    المازن

    ياحليلكم سحب فلوس وخدمه زي الزفت انقطاعات كثيره في الاونه الاخيره ولا عندك احد والله انه كذب وافتراء همهم جيوبهم تتصل الين تدوخ ماعندك احد يا اخي انا كنت علي البطاقه سرعة 250 والله افضل من البروند باند 4000 كله كذب اشتكينا قالوا المقسمات ما تدعم 4000 نقللها الي 2000 وزادوا الطين بله لوبقيت علي البطاقه افضل بكثير  وماعندكم مشكله ما دام شركة مص الدما باقيه ويابلادي واصلي والله يحميكي الاه العالمين….

  56. ٧١
    العفيفي

    ياشباب ترى حرام عليكم تتهجمون على الاتصاالات اللى كلكم مشتركين فى خدماتها وتتصفحون الانترنت من عروضها ما قصرت مع احد تقدم لكم كل جديد عكس الشركات االاخرى .الحين وش سوت زين شركه خايسه وانشاء الله رح تننقلع قريب وبعدين وش سوت موبايلى شركه النصب والاحتيال على العميل ويا حبها الدعايه والاعلان وكل شى ءكذب عندهم ما عندنا غير الاتصالات هيا الوحيده اللى تسوى شىء حلو وكفايه انها وطنيه وخيرها البلدها

  57. ٧٠
    ام صلاح

    بصراحة الاتصالات هي افضل من ناحية الدي اس ال والنت عندي عال العال ولله الحمد وسرعته مميزة ومريحة فالف شكر لها على هذه السرعة المميزة

  58. ٦٩
    ابو مجاده

    كلمة الحق تقال النت عندي تمام ولافي اي مشاكل تذكر وغير الاتصالات مالي بديل الاتصالات وبس

  59. ٦٨
    ام تونة

    اخواني المعلقين انا انصدمت من تعليقانكم بان النت ضعيف اخواني الكرام النت عندي سرعته ممتازة وقوي بعد وهذا يحسب للاتصالات لانها تحاول جاهدة تقديم الافضل والاقوى لعملائها الكرام

  60. ٦٧
    الاتصالات افضل

    الاتصالات تظل الافضل والاقوى والاحسن في الدي اس ال بدون منازع
    stc  لحياة اسهل

  61. ٦٦
    عبد الله العريفي

    خدمة الاتصالات هي الارقى والاقوى من بين جميع الشركات المنافسة
    نتمنى لها المزيد من التقدم والتطور والرقي

  62. ٦٥
    ابو ريما

    عطلان عندي ثلاث أيام والفني يقول مايمكن أن يدخل البيت والمشلكة لازالت وجتني رساله من الاتصالات بأنه تم إصلاح العطل والله مهزاة فعلاً.

  63. ٦٤
    ولد بريدة

    صباح الخير انا شخص  اتعبتني  الانتر نت  من كثر التقطيع  .

    وبعدها  تركت الاتصالات  ورحت الى شركة زوم

    وهي  افصل  من الاتصالات

  64. ٦٣
    خالد عبد الله

    stc لحياة اسهل فعلا اسم على مسمى انا مرتاح جدا على قوة النت عندي وعن تجربة شخصية بان الاتصالات هي الاقوى في النت بكل اريحية
    stc  لحياة اسهل

  65. ٦٢
    ابو محمد الغامدي

    اخي صاحب الرد 32 نصيحتيلك ان تنقل بيتك بجوار الكبينه وتريح نفسك

  66. ٦١
    فيصل

    شركت نصب عيني عينك

  67. ٦٠
    علي سعود

    اخواني الاعزاء .. هناك امراً يجهله كثيراً من الناس وهو السرعة المعروضة للمشترك .. فاذا قالوا لك بان السرعة 4 ميقا مثلاً فان ذلك يعني ان هناك خط افتراضي بسرعه 4 ميقا .. والخط هذا ليس لك وحدك .. وانما لمئات المشتركين فيه .. اي ان هذا الخط له حد اقصى من المشتركين فان زاد ا لعدد عن الحد الاقصى فان سرعه النت تضعف ..

    لكن الناس يعتقدون بانهم اذا اشتركوا بسرعه 4 ميقا او 20 ميقا انه سوف تكون هذه السرعه له وحده وهذا اعتقاد خاطئ .. وعليكم بسؤال اهل الاختصاص من ” الاي تي ” حتى يشرحون لكم عمليات التمويه التي تطلقها شركات الاتصالات لدينا ..

    هذه الطريقة متبعه في جميع دول العالم .. ولكن هناك فرق كبير من التطبيق .. وهذا الفرق ان بعض الشركات تجمع الف مشترك ” مثلاً ” للخط الافتراضي 4 ميقا .. مع العلم ان الخط الافتراضي للسرعه 4 ميقا لاتحتمل الا مائتين مثلاً .. وهكذا ..

    وفي الدول المتقدمة لاتزيد اعداد المشتركين في الخط الافتراضي عن العدد المحدد حتى لا تضعف السرعه لدى المشتركين .

  68. ٥٩
    الرهف

    بالعكس انا مرتااااااااااااااااااح كثير مع الدي اس ال المقد من شكرة الاتصالات السعودية
    والله ماقد صادفت اي مشكلة في حياتي منذ ان اشتركت بهذه الخدمة
    الخدمة عل العال
    ومن احسن مايكون

  69. ٥٨
    البارودي

    الوئام احياناً تعمل علي اثارة القارئ

    والاتصالات السعودية تعتبر من افضل الشركات المزودة لهذه الخدمة
    والجميع يتمتع بهذه الخدمة ويتمتع ايضاً بالعروض التي تقدمها الشركة
     

  70. ٥٧
    الحصري دوت كوم

    انا استغرب من تعليقات بعض الاعضاء
    احس انها تعليقات منافية لحقيقة والمصداقية
    ياجماعة انا مشترك بالدي اس ال من الاتصالات السعودية
    والحمدلله شغال معاي ومن احسن مايكون
    وصار لي تقريباً علي اشتراكي 5 سنوات
    وقد عملت علي رفع السرعات والحمدلله وصلت السرعة الي حيث
    اريد ولم الاقي اي مشكلة
    والحمدللله فشركة الاتصالات تعمل علي تقديم خدمة متميزة ومتطورة

  71. ٥٦
    السالي

    انا اشهد ان الاتصالات هي افضل شركة
    وشكرة تحترم عملائها
    وايضاً شركة تقدم لعملائها كل مايتمنونه
    للاتصالات التقدم
    والي الامام

  72. ٥٥
    المسحود

    صباح الخير علي الجميع
    واجزم ان الخبر فيه نوع من المبالغة
    لان الدي اس ال من الاتصالات يعتبر من افضل الخدمات
    والاتصالات تحترم عملائها افضل من ي شركة اخرى

  73. ٥٤
    محايد

    شركة الاتصالات السعودية تأكل بملء كفيها ولم يكفيها
    مماطلة وعدم مصداقية في الوعود , والمشكلة لا يوجد بديل ولا مناسف , والضحية جيوب المواطنين
    التي تستنزفها الشركة بكل تخبط ورعونه
    السرعة عندي 4 ميقا بالاسم بس والصحيح أنها أحيانا تصل الى 1 ميقا
     

  74. ٥٣
    ثامر

    كنت ناوي اشترك في اكس جود بلس
     
    ولكن من خلال الردود خايف اتورط
     
    وقررت اصرف النظر عن هذه الخدمه
     
    والسعيد من وعظ بغيره
     
    جزاكم الله يالقراء كل خير نورتونا عشان مانتورط
     
    وفعلا انا عندي خدمة جود بلس ولكن السرعه ما وصلت اربعه نهائيا والفني يقول اذا وصلت ثلاثه ونص يعني انت أخدت حقك !!!
     
    يعني بلاش نتورط مع اكس جود بلس

  75. ٥٢
    خبير في ال dsl

    $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
    الي لازم تفهموه وتنتبهو له ان في الأعلانات يقولو
    حتى 4 ميغا بايت
    حتى 20 ميغا بايت
    حتى
    حتى
    مستحيل يقولك سرعة اكيدة عشان لما تقيم دعوة يكون هذا هو المخرج لهم امام القانون وتصل السرعه فعلياً في اوقات الركود يعني 4 الفجر 7 صباحاً . الى السرعه الصحيحة في فترة لاتتعدى ثلث ساعة في اليوم فقط.
    $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

  76. ٥١
    عارف

    مـــــــــــــركب ال دي ال اس  4 ميجـــــــــــــــــــــــا من 3  ايـــــــــــــام  تعطــــــــــــــــــــــــــل بعد مـــــــــــــــــاركبه الفني بــــ ســـــــاعه
    والى الان مـــــــــــــا  مـــــــــــــــــــــــازال عــــــــــــطلان ويا فـــــــــــــــــــــــــــرحه ماتمــــــــــــــــــــــــــــــــت

    لا لا  لا    للاتصالات السعوديه  وبنت عمها الخطوط السعوديه

  77. ٥٠
    احمد

    الاتصالات السعودية هي الافضل وسرعة النت مرة حلوة ومرتاحين بكل ماتقدم
    الى الامام

  78. ٤٩
    ياسر

    stcحياة اسهل
    stcحياة اسهل
    stcحياة اسهل

  79. ٤٨
    مالى بالدنيا حبيب

    انا جربت موبايلي و زين و STC
    الافضل STC
    تحسنت كثيرا
    ونتمنى ان نشاهد البقية تسير على خطى STC

  80. ٤٧
    ليان

    الاتصالات السعودية هي افضل شركة في السعودية وتقدم افضل وتهتم بكل ماهو مميز
    وخاصة سرعة الانتر نت
    بالتوفيق للشركة

  81. ٤٦
    وردة بيضاء

    الاتصالات السعودية هي الافضل
    الاتصالات السعودية هي الافضل

  82. ٤٥
    رامي

    انا من مستخدمي جود بلس بسرحة في قمة الروعة
    الف شكر للاتصالات السعودية

  83. ٤٤
    ولد عز

    جود بلس _برود باند_ توقع على عقد في البدايه يتضمن اتصال مفتوح على كل المشغلات ومن ثم غيرت جميع العقود واحتفظوا بالعقود الموقع عليها قالوا شهرين مجاني ومن ثم نسبت لباقه اخرى المودم طلع مو فري تدفع الله لايهينك اخيررررررر سهل مرررررررررررراقبه الثابت من اي جهاز امني لان الي يستخدمون الصفر اهل غززززززززززززل انتبهوا لبى قلوووووووووووووووبكم

  84. ٤٣
    بوبو

    صراحة مافي منو هالكلام  شركة كبيرة لالازم تكون فيها مصداقية
    وانا مشترك في اكسباند وروعة

  85. ٤٢
    بيبرس

    اياحول  الى يطبلون لموبايلي ويشوهون سمة الاتصالات
    ياخي صحيح معي جوال موبالي بس تبطي موبايلي تسوي مثل الاكسباند وانا مشترك فيها
    وقوية  احسن من 44 ميغا الى نصبت فيها موبايلي على البشر
    :(

  86. ٤١
    خبير تقني

    عزيزي المستخدم
    السرعه اللي يقولوا عنها 8 انساها ولا تفكره فيها ثاني
    السرعه اللي يقولو عنها 4 ميقا هي 2 ميقا في الحقيقه ومعظم الاوقات 1 ميقا
    احفظ كلامي زين ولا تسألني مره تاني اوكي
    باي

  87. ٤٠
    موظف فني اتصالات سابق

    ياشباب يا اصحاب العقول انا فني بشركة الاتصالات السعودية بصراحة تستاهلون اللي يجيكم لانكم ناس ينضحك عليكم
    اقسم بالله السرعات غير حقيقية ابدا
    انا كنت اشوف اقبال شديد واي عرض ينزل على طول الناس تشترك فيه السوال ليه ليش ماتسأل قبل لا تشترك
     العرض الجديد انترنت معاك ( كونكت برى البيت )  تصدقون ان الطلب مايتقفل الا لين اضيف 50 ريال حقيقة ابغى اوصل لكم معلومة بس لاتشتركون بأي عرض ينزل ابد نصيحة لكم

  88. ٣٩
    المهلهل

    الله ماعمرها صلت 4 ميقا ولا 2 ميقا

    ياليت شغااااله خدمة جو والا موبااايلي

    والله ماحدني عليها الحاجة

  89. ٣٨
    طبعي كذاا

    انا مفصول من الاتصالات بعد 5 سنوات كل الدي سل ال على ظهورنا واخرتها طرد بلا رحمة ساظل اكرهك الى الابد واسعى لتشوية سمعتك في كل مكان

  90. ٣٧
    abdulmjeed

    الاتصالات تعلن عن سرعات ماتقدر تجيبها


    اول دولة في العالم في سرعة الانترنت كوريا.ج


    والسرعه عندهم 17 ميقا

    وتجي الاتصالات تقول 20 !!


    للدرجة هذي تستخفون بعقول الناس ؟!
    مانقرأ ما نسمع ما نشوف تقارير ؟

    اذا وصلتوا 1 ميقا بس 1 ميقا تمام

    المشلكة ان المبلغ الفارق بين كل سرعه وسرعه بسيط وهو نفس السرعه

    1- تحتاجون تغيروا الخطوط الى الياف ضوئية كاملة

    2- تمديد خطوط الالياف في المخططات الجديدة قبل السكن (بنية تحتيه)
    3-احترام عقول المواطنين.

  91. ٣٦
    خارج عن السيطرة

    انا عندي رواتر موبايلي 4 ميقا  وادفع له شهريا 350 ريال يعني في الشهرين 700 ريال

    والسرعه في الحقيقة توصلني في أوج حالاتها 266 ك ب ؟؟؟؟

    لذالك انا أقول اذا الاتصالات توصل 1 ميقا اهنيهم وأهني المشتركين ترى 1 ميقا موهينه لكن تحتاج تطوير من ناحية الانقطاعات

    أما موبايلي انا من عرفت انهم هلاليين وانا متوقع السرعه 266 ~

    لكن خلاص قررت بحول على stc

  92. ٣٥
    ابوسامي

    شركةا الاختلاسات السعودية
    جلست اشحذهم اسبوعين عشان يركبلي التليفون والدي اس ال لو مااعرف واحد في التركيبات وبالشيمه ركبها لي ماكان ركب
     
    وفي الاخير واصله السرعه اذا مره مره تهورت 1ميقا
     
    حسبنا الله عليهم الى متى الضحك على الدقون الى متى يكذبون علينا وياخذون حقنا وحنا لانستطيع فعل اي شي
     
    والدويش وبطانته الفاسده نايمين في العسل اهم شي نفسي نفسي لاابوكم لاابو من جابكم

  93. ٣٤
    كما قال الشاعر

    احترامي للحرامي …..

  94. ٣٣
    ابونايف

    وانا اشهد على صحة موضوعكم

    لكن وش السواة شركات الاتصالات تخت مضلة هئية الاتصالات التي منعت تخفيضات الاسعار قبل ايام قليله

    اذا خصمك القاضي من تقاضي

  95. ٣٢
    ابو عزوز

    انصدمت يااخوااااان تخيلللللوووووووو   رقيت الدي اس ال الى 20 ميغا وانقطع الاتصال 3ايام وانا كل مااكلمهم يقولو خلال 24 ساعه تنحل المشكله وبعدين رجع الاتصال الا السرعه 3ميغا مازادت اتصلت عليهم قلت مازادت السرعه وانا طالب 20 ميغا تخيلووووو اش قال الموظف  قال وش رايك كم تبغى السرعه 8 ميغا والا 20 قلت لاياشيخ انتم  عرضكم 20ميغا وتسالني كم ابغى السرعه ؟؟؟؟؟؟   مااقول الا حسبي الله ونعم الوكيل ورجعتها لخدمه 4 ميغا  لان حرااام الزياده والسرعه مثل ماهي يعني لهف في لهف

  96. ٣١
    الله يعدلها عن الضلع والميل

    يناس انا اشوف الدعوى نهابه من stc واشوف ان نستغني عن الشركات اللي مثل المنشار

  97. ٣٠
    محمد

    انامشتركب4 ميفا ولا تصلني الا 100ك  ب هذا اعلى شي واذا كلمت الفنيين قالو ان الكبينه  غير مدعومه بهاذي السرعه طيب اا ماهي مدعومه ليش تخلونا نشترك بهاذي السرعه اليس نوع من النصب.

  98. ٢٩
    ثلاثيني

    كل الناس تعرف انها اكذب شركه في العالم
    بس اللي محيرني ليش بعض الناس مشتركين فيها؟؟؟!
    طير وروح موبايلي وارتاح على الاقل تلاقي بشر تتفاهم معهم مو مثل الاتصالات يدخلون في عينك يفكرون الناس زي قبل 50 سنه

  99. ٢٨
    ابومحمد

    خدمه سيئه وعدم مصداقيه وتلاعب بالفواتير

  100. ٢٧
    احد ضحايا stc

    سجل عندك مشترك ب 399 ريال كل شهر  في (ا زفت نت) والسرعة المزعومة 4 ميغا وبعد مليون اتصال صارت السرعة والحمدلله 256 الله يخلي لنا شركتنا الوطنية  ودائماً للخلف در
    اما المدراء مشغولين بالتوسط لعيال الجماعة يوظفونهم بالشركة وبس
    اما الدويش فمسكين ما اخذ من الاتصالات الا سبع سيارات  جيب لكزسس له وللعوال وانا شايفها عند البيت

  101. ٢٦
    الزاحف

    انا عندي برودباند والله حليوه بس احيان تخمها واحيان ما مثلها

  102. ٢٥
    أنـــا

    المفروض أي واد يقدم على dslيسأل إذا كانت منطقته تدعم السرعة المطلوبة و الا لا يعني اسأل عن اللي حولك شف كم سرعتهم أول ..و لا تتهور
    إحنا نفس الحكاية طلبنا 4 و جانا 1 لان مافيه دعم . لكن الحين تعدى ال4 بشوي بعد تغيير البروكسي للآلي و الحمد لله

  103. ٢٤
    abc

    حسبي الله ونعم الوكيل عليهم …
    الله لايرزقهم ولايوفقهم وربي صار لي اكثر من اربع شهور اقاصدهم والرسوم
    حاسبينها علي وانا استعمل النت نص ساعه ويومين مقطوووووع …
    بس المصايب كلها تجي فوق راس المواطن الفقير اللي راتبه بالشهر الفين ريال
    مايدري يقاصد سياره والا يكد على عايلته والا يقاصد الاتصالات السعوديه…
    الى متى وحنى لعبه بيديهم لاحسيب ولارقيب …

    يـااااررررررربي انتقم منهم
    اللهـم آمــــــــيـن…

  104. ٢٣
    هند

    يا كثر حساد الشركة العملاقة
    stcهي الافضل

  105. ٢٢
    محمد

    انا متصل على الاتصالات واعديني يجون البيت في 24 ساعه تخيلوا خمسه ايام ولا وجدة رد ابدا منهم شكره نصابه وفاشله لا بارك الله فيهم

  106. ٢١
    الغامدي

    ماتصورن  ا لمعناة التي عنيناها معهم
    stc حياة أصعب   
    stc حياة أصعب
    stc حياة أصعب
    stc حياة أصعب
    stc حياة أصعب

  107. ٢٠
    العطوي

    كل هذة الانتقادات لا تودي ولا تجيب
    تريحوووووووووووووووووووووووو

  108. ١٩
    فهد الحربي

    انا مشترك في خدمه الانترنت والاتصال المجاني الى اي جوال

    المهم النت عندي احيان بطي واحيان تمام

    المشكله بدات لما اتصلت على جوال موبايلي يقول انه لا يمكن لك الاتصال

    اتصلت في خدمه العملاء

    وقالي انه انت استخدمت اتصال مع مشغل ثاني بشكل كبير

    يعني بشكل بشع يعني زودتها شوي

    المشكله ان عرضهم مو مبين انه فيه حد لاي جوال واي مشغل

    نصااااااابين

  109. ١٨
    اتصالات النصب

    ليست غريبة على شركة الاتصالات النصب ولاحتيال على العملاء فهذه عاداتها لم تتغير … ولكن المشكلة في العملاء ابحثوا عن شركات اخرى ,, صدقوني راح ترتاحون من هم وغم تلك الشركة  ,,,

  110. ١٧
    عبدالرحمن القرني

    لا نقول الا حسبنا الله ونعم الوكيل على شركة الاختلاسات
    عندي جود والسرعة مستحيل توصل 200ك/ب

  111. ١٦
    السبار

    المشكله اني رحت للمكتب لفصل الدسل اللي هي برود باند جود بسرعه 4 ميقا واللي يصل 450 كيلو بايت اقسم بالله العلي العضيم انها الحقبقه ذهبت للمكتب وقلت افصلي الخدمه نهائيا وعطوني ورقه بدون توقيع الموضف وبعد الفصل تاتي الفاتوره 100 ريال وقدمت شكوي قانونيه وقالو خلاص ماعليك شي وبعدها بتره تاتي الكارثه فاتوره 909 ريال والي الان لم تنحل المشكله
    ارجو نشر مشكلتي ونامل من الؤام مساعده الناس من ضلم هذه الشركه النصابه
    وتنبيه المجتمع منها

  112. ١٥
    نجم عبدالله

    انا مشترك 8 ميقا وسرعة نقل الملفات 15 ك ب
    قسم بالله شركة الاتصالات رجعتنا لعهد الدينصورات
    والله حياة اصعب مع الاتصالات

  113. ١٤
    ابوفهد

    انا عندي في البيت جو ودي سي إل والله فرق كبير بينهم
    مشكلة شركة stc عدم المصداقيه وعدم إحترمها للعميل
     
    ياناس لاتزودون السرعه إلين يجربها غيرك في نفس الحي خلك فطين
     
    تعلم من تجارب غيرك لاتخليهم يتعلمون من تجاربك

  114. ١٣
    عبداللة الخمعلي

    موبايلي افضل بكثير كونكت

  115. ١٢
    ابو مجد

    يا أعدل الناس إلا في معــاملتي **** فيك الخصام و أنت الخصم والحكم
    تصريح قوي من الامير مقرن للاتصالات
    حول الانتقادات التي وجهها في كلمته لشركات الاتصالات، قال الأمير مقرن: «نحن نطمح للأكبر.. نعلم أن السرعات على الكيابل النحاسية لا تضاهي الكيابل الضوئية، شركاتنا العظيمة للاتصالات جميعها تمدح نفسها بقولها أنا لدي أربعة ميغا أو ثلاثة ميغا ولكن عندما نجري الفحص عليها لا نجد لديها ولا نصف ميغا حتى».
    وأضاف قائلا: «بالإضافة إلى أن انتقال المعلومة من جهازك إلى جهاز آخر يعتمد على سرعة جهازك، فإذا كانت طباعة رسالة واحدة تستغرق من الوقت عشر دقائق بين المرسل والمستقبل، إذن عامل الوقت مهم، لذا فمن الأفضل والأسرع للشخص أن يكلف أحدا بأن يوصل له رسالته للجهة الحكومية بدل استخدام شبكة اتصالات النت لدى شركات الاتصالات إلينا».

    باقي تشتكون الامير مقرن قالها وهو رئيس الاستخبارات وادرى بالامور منا قال : ((((لا نجد لديها ولا نصف ميغا حتى))))

    وانتم صدقتم قصة 20 ميقا وعلى طول اشترك وحول الاشتراك لكذبة الماكس

    وردد ياليل ما اطولك ان لقيتوا حل في القريب العاجل انا معطيني جود بلس وحاسبين رسوم الانترنت لحالها وشوف البهذله روح المكتب الغي واشترك من جديد من اربع شهور مالي شغله الا الاتصالات

  116. ١١
    عبدالله الحربي

    شركة الاتصالات تقدم دعايات  بدون خدمه فنا لدي dsl 268 شامل وتعطلت الخدمه عليه لايوجد حراره بالهاتف وتم الاتصال على 907 وسجل بلاغ وان الفني سوف بصل عليك  ولاكن الفني الذي انتظر اتصاله يرسل رساله على الجوال من الاتصلات يفيد انه تم اسلاح الاعطال بعد ثلاثه ايام ثم اكرر الاتصال على 907 واخبرهم بانه سبق وان تم ابلاغهم وانه تم  ابلاغي برساله انه تم الاصلاح ولم يتم وبقيت على هذا الحال لمدة 15 يوم بدون خدمه ثم اتصلت على قسم الاعطال كيف اتحمل رسوم خدمه لاتعمل خلال هذا الاعطال زياده على خساير اعمالي الخاصه التي استحدمة تلك الخدمه لاجلها فذكر انه سوف يتم اعفاك من رسوم تلك المده  وعند ورود الفا توره وجدت ان الرسوم لم يتم خصم مده الاعطال  وهذا دليل على  عدم مصداقيت الشركه وخدماتها ولاكن السعيد من لايشترك بهم

  117. ١٠
    saaadd

    لاحسيب ولا رقيب
    والضحيه المواطن المسكين
    الحل فتح المجال امام الشركات الاجنبيه تعبنا من الاتصالات وانقطاع االخدمه

  118. ٩
    أبو عبدالله

    رقيت الاشتراك من 4  ميجا إلى 20 ميجا
    وللأمانة قالوا خطك لا يدعم هذه السرعة والسرعة التي يدعمها هي 14 ميجا قلت لا مانع
    والآن السرعة لا تصل حتى 7 ميجا …
    من المسؤول

  119. ٨
    عادل الحربي

    من حوالي سنه نقلت على مبايلي وكان باقي مبلغ 324 ريال ماخليت ولا مكان بلاختلاسات السعوديه اقصد الاتصالات الا ورحتله عشان استرد المبلغ كل واحد يرميني على الثاني وكل واحد يقولي كلام غير  اخر شي خليته اخذه يوم القيامه واحد يقولي موظف مافي حل غير تطلعلك جوال ثاني ونضيفلك المبلغ عليه هههههههه شي يضحك قلتله ماصدقت افتك منكم تقولي طلع جوال وهيئه الاتصالات معاهم على سرقت المواطن تتصل عليهم يخلونك ساعه انتظار وبعيد يقطعون الخط وكمان مالهم رقم مجاني تتصل بفلوس هيئه الاتصالات مالها رقم مجاني كلها سرقه في سرقه والهيئه تحمي الشركه مو تاخذ حقوق المواطنين والدليل يوم الشركه قالت شهر الرسايل مجتانا اول من اعترض الهيئه

  120. ٧
    عـــمــــاد

    انا مشترك في قو من عذيب ومرتاح لا مشاكل ولا انقطاعات انصحك فيه

  121. ٦
    فيصل

    رد على عبدالرحمن ملا وكل من على شاكلته انت مقيم اليوم اوبكره راح تروح بلدك طبعن بماانك شغال في الاتصلات ماراح تذكر سلبياتها وانا مع اراء الناس اللي تقول ان السرعة ماهي ثابته لاني عانيت ومازلت اعاني من الDSLالسرعة المفروض تجيني هي اربعة ميغا واللي واصلني 300قيقاوبعض الاحيان تزيد شوية ابلغت شركة الاتصالات اكثر من عشرمرات ولكن ليس من مجيب والفني ماكلف نفسه يجي يفحص العطل من العلبة ولقد اسمعت لو ناديت حين ولكن لاحياتى للاتصالات  بس اللي يسمع كلامي يلغي الDSLويريح راسه

    • ٥
      عبد الرحمن ملا

      لا يا أخ فيصل صاحب الرد رقم (123 ) معلوماتك خاطئة جدا
      أولا أنا مولود بالسعودية
      ثانيا أنا زوجتي سعودية وقبيلية
      ثالثا أنا ما قلت إن شغال بشركة الإتصالات يا أخي أقرأ ردي زين وبعدين تعال أنت كاتب السرعة 300 غيغا إيش بك إنت في العالم كله مافي السرعة هذي صحح معلومات ولا راح تقولي خطأ إملائي هههههه وبعدين أحمد ربك يا أخي إنه على الأقل بتجيك السرعة 3 ميجا ليش تجحد النعمة غيرك الكبينة عنده ما تدعم حتى 1 ميجا
      وتقبل خالص تحياتي وتقديري

  122. ٤
    سامي

    مع احترامي للاخوان اللي يعلقووون اشوف انهم يبالغووون جدا ..صراحة انا مشترك مع الاتصالات السعودية وما عانيت ابدا ..
    قد يكون هناك بعض المشاكل البسيطه التي تحدث ولكن مو لهذه الدرجه ..البعض يهتم الاتصالات بعدم المصداقيه بالعكس ارى اكثر شركة لديها مصداقيه هي الاتصالات ..الاتصالات السعودية تقدم خدمات افضل من اي شركة اخرى بالمملكه ..ولكن للاسف حنا السعوديين لا يعجبنا العجب ولا الصيام برجب على قول المثل ..

  123. ٣
    عادل

    الاتصالات السعودية تقدم افضل الخدمات لعملاءها وما نراه خير دليل ..وافضل شركة تحترم عملاءها هي شركة الاتصالات
    اتحدى اي شخص ينكر هذا الشئ ..مع احترامي لموقع الوئام دائما اشوفها تهاجم الاتصالات وكانها تحصل مقابل ذلك من منافس ..
    نتمنى ان يكون اكثر مصداقيه من الموقع ..حبذا ولو تذكر عيوب الشركات الاخرى لا نجد ..

  124. ٢
    أبو رامي

    والله نصابين أنصب شركة اتصالات في العالم فواتير عشوائية سرعات بطيئة مقارنة بالحقيقية وخدمات بطيئة ودائماً الموظفين ما يعطونك وجه
    لا ويبررلك أنهم هم على حق وإنته غلطان أنا مشترك صارلي 4 سنوات  وزودت السرعة وماتغير شي كمان طلبت المودوم حقهم على العرض أكثر من ثلاث مرات ولا جاني وقدمت شكوى وطالبت فيه لكن وين وصرت أردد يالييييل ما اطولك. لكن ما يتأدبون إلا إذا جت شركات تقدم خدمة الdsl
    مثل ما جت موبايلي للجوال وأدبتهم .

  125. ١
    حربي الشرق

    ويش الحل يامسئولين نحن ندفع الدراهم ولاشيء نجنيه من التخبط من قبل الشركة  إلا انقطاع متكرر للنت أما في إصدار الفاتورة والتسديد لايوجد تأخير ،،،، حسبي الله ونعم الوكيل .