أرشيف الوسم: شكاوى

شكاوى الأجهزة والمنتجات الطبية تقفز بنسبة 1000% خلال عام

قفز عدد بلاغات مشاكل وحوادث الأجهزة والمنتجات الطبية التي استقبلتها الهيئة العامة للغذاء والدواء من 114 بلاغاً عام 2017 إلى 1280 بلاغاً منذ بداية عام 2018 وحتى الآن، وهو ما حقق مبادرة الهيئة التي استهدفت رفع عدد البلاغات المستقبلة بنسبة ...
الزيارات 0

«النقد» تكشف كيفية رفع شكوى على البنوك وشركات التأمين

كشفت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" عن الخطوات اللازمة للعملاء لتقديم شكوى ضد أحد البنوك أو شركات التأمين أو شركات التمويل التي لا تتجاوب مع العميل في مطالبه.وأوضحت "ساما" أن إدارة حماية العملاء توفر عدة قنوات يمكن استخدامها لتقديم الشكوى، ...
الزيارات 0

«الحج والعمرة» تخصص رقماً موحداً لخدمة الحجاج

خصصت وزارة الحج والعمرة الرقم المجاني 8003404444 لخدمة ضيوف الرحمن على مدار الساعة .وتستقبل الاتصالات من حجاج بيت الله الحرام من داخل المملكة وخارجها لتلقي استفساراتهم وشكواهم وملاحظاتهم في خطوة تطويرية تسعى من خلالها الوزارة إلى تحقيق وقياس رضا المستفيدين ...
الزيارات 0

«تنظيم الكهرباء» تبت في خمسة آلاف شكوى

استقبلت هيئة تنظيم الكهرباء (5) آلاف شكوى تلقتها منذ بداية عام 2018 تم العمل على حل جزء كبير منها حتى الآن، وبالمقارنة بلغ إجمالي الشكاوى التي تلقتها الهيئة، عن الجوانب المختلفة للخدمة الكهربائية، المقدمة للعام 2017م (4239) شكوى، بمعدل (46.8) ...
الزيارات 0

النائب العام يوجه بتقديم الأفضل في خدمة المراجعين

تفقد النائب العام الشيخ سعود بن عبدالله المعجب فرع النيابة العامة في منطقة عسير، ودائرة النيابة العامة بمحافظة خميس مشيط، وقف خلالها على سير العمل والخدمات المقدمة للمراجعين وكان يرافقه معالي وكيل النيابه العامه شلعان بن راجح بن شلعان.وعقد اجتماعا ...
الزيارات 0

هيئة الاتصالات : انخفاض إجمالي الشكاوى المصعدة للهيئة بنسبة تقدر بـ ( 9.4%) مقارنةً بالربع ...

أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة من المشتركين ضد مقدمي الخدمة للربع الأول من عام 2018م، حيث يعرض المؤشر بيانات الشكاوى التي استقبلتها الهيئة من المشتركين عبر نظامها الإلكتروني.وأشار مؤشر ...
الزيارات 0

«موبايلي» تتصدر قائمة الأكثر شكوى بخدمة الاتصالات

أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة من المشتركين ضد مقدمي الخدمة للربع الرابع 2017م، حيث يعرض المؤشر بيانات الشكاوى التي استقبلتها الهيئة من المشتركين عبر نظامها الإلكتروني.وحسب التصنيف، فقد تصدرت ...
الزيارات 0

العمل والتنمية: تنفيذ «3610» جولات تفتيشية على الفنادق والسكن المفروش

أكّد المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أباالخيل، أن الجولات التفتيشية التي انطلقت منذ تاريخ 1439/4/14 على قطاع الإيواء السياحي (الفنادق والوحدات السكنية المفروشة) أسفرت عن التزام 3030 منشأة (84%)، في حين بلغ عدد المنشآت غير الملتزمة 580 منشأة ...
الزيارات 0

بالصور: جولات «التجارة» في شرورة تضبط 3 آلاف منتج فاسد وغير مطابق للمواصفات

نفذت الفرق الرقابية لوزارة التجارة والاستثمار بمحافظة شرورة جولات تفتيشية خلال الـ 5 أيام الماضية، قادت نتائجها لزيارة 82 منشأة تجارية في المحافظة، وضبط 3138 منتج غذائي واستهلاكي فاسد وغير مطابق للمواصفات والمقاييس شملت أصناف متنوعة من المواد الغذائية، وتوصيلات ...
الزيارات 0

على أوسع نطاق: آبل تحقق في مشكلة مكالمات «آي فون إكس»

بدأت شركة أبل أخيراً الاستجابة لشكاوى المستخدمين من تجمد شاشة الهاتف وعدم قدرتهم على الرد على المكالمات الهاتفية الواردة رغم سماعهم لصوت الرنين.وبعد قرابة أسبوعين من بث شكوى مئات الغاضبين على مجتمع منتديات أبل وكذلك شبكات التواصل الاجتماعي مثل تويتر ...
الزيارات 0

جامعة القصيم ترد على ما أثير بشأن “العلوم والآداب” في الرس

أصدرت جامعة القصيم، اليوم، بيانا، للرد على ما أثير حول عن كلية العلوم والأداب بالرس، في موقع التواصل الإجتماعي تويتر من ملحوظات.. هذا نصه:"انطلاقا من حرص الجامعة وسعيها المستمر إلى تقديم  الخدمات التعليمية في بيئة جامعية مناسبة لجميع طلبة كليات ...
الزيارات 0

هيئة الاتصالات: جميع الشكاوى في عام 2016 تمت معالجتها

أكد المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عادل أبوحيمد بأن الهيئة استقبلت 77248 شكوى في عام 2016.وأكيد أنه تمت معالجة جميع تلك الشكاوى وفق نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية. مضيفاً بأن 96% من تلك الشكاوى تم معالجتها من قبل الهيئة, وإتخاذ ...
الزيارات 0

مواطن يكشف عبر «الوئام» معاناة أهالي بني مالك مع عقبة «هضاض» بالطائف

شكا المواطن أحمد جارالله سعد المالكي، أحد سكان منطقة حداد بني مالك والقريع، من تعثر مشروع عقبة هضاض، والمخطط قبل عشر سنوات والمسلمة مخططاته من شركة ايطال كونسلت.وأضاف المواطن، في حديثه لـ«الوئام» أن المشروع بدأ بتنفيذ مرحلة أولى بمبلغ 60 مليون ...
الزيارات 0

«القريع بني مالك» بين جمال الطبيعة ونقص الخدمات

يقع مركز القريع بني مالك جنوب محافظة الطائف ويتبع إداريا لمحافظة ميسان وهو أحد مراكز بلاد بني مالك في السراة إضافة إلى مركز حداد ويرئس المركز الاستاذ محمد الحكمي أحد شباب الوطن الطموح.ويبعد المركز عن الطائف حوالي 150 كلم تقريبا ...
الزيارات 0

أمير الشمالية ينتصر لمستثمري مخطط «الصناعية القديمة».. ويوجه بإيقاف نقلها

وجه فيصل بن خالد بن سلطان بن عبدالعزيز، أمير منطقة الحدود الشمالية، اليوم الأربعاء، بإيقاف قرار أمانة المنطقة بنقل منطقة الصناعية القديمة.وأمر الأمير فيصل بتشكيل لجنة لدراسة الموضوع بما يضمن تحقيق المصلحة العامة.جاء ذلك تجاوبا من الأمير مع شكوى تقدم ...
الزيارات 0

بالصور.. انعدام الخدمات وسوء التنظيم يسيطران على سوق التمور بالسليل.. وشكاوى بالجملة

أبدى عدد من مرتادي وباعة التمور بمحافظة السليل استياءهم وتذمرهم من عدم وجود سوق منظم لبيع التمور حيثُ يعاني السوق الحالي مِن سوء التنظيم وضيق المساحة وانعدام الخدمات حسب وصفهم.وشكا عدد من مرتادي السوق، لـ«الوئام»، من الازدحام المروري الكبير الذي ...
الزيارات 0

الأهالي..جوال بير قيضي ينتظر إطلاق الخدمة

بير قيضي ـ الوئام ـ عُمَرالهاشمي :بعد شكاوى ومطالبات وانتظار دام ثلاث سنوات وافقت شركة الاتصالات السعودية على إدراج بير قيضي ـ أكبر قرى مركز القاحة بمحافظة بدر ـ ضمن مشروع الخدمة الشاملة الذي تشرف عليه هيئة الاتصالات السعودية والذي ...
الزيارات 0