تولي السعودية خدمة ضيوف الرحمن اهتمامًا كبيرًا منذ عهد الملك المؤسس، وتبذل كافة الجهات جهودًا جبارة لتسهيل مهمة الحجاج والمعتمرين كما تستهدف رؤية السعودية 2030 زيادة عدد الحجاج إلى 6 ملايين حاج وزيادة عدد المعتمرين إلى 30 مليون معتمر سنويًا.
ويعتبر الحاج هو الرقم الأصعب في المعادلة السعودية وهو التحدي الكبير الذي أثبتت الجهات الحكومية كفاءتها في التعامل معه، من خلال منظومة متجانسة ومتناسقة للاستفادة بجهود كافة القطاعات المشاركة في خدمة الحجاج والمعتمرين.
إن إسعاد الحاج وزيادة الشغف لديه بزيارة المملكة والاستمتاع بتجربة سياحية إلى جانب التجربة الدينية المميزة هو الهدف الذي جندت له الدولة كافة طاقاتها وهو ما انعكس إيجابيًا على زيادة أعداد المعتمرين والحجاج في الموسم الماضي.
ووفقًا للإحصائيات الرسمية شهد عام 2023 وصول أكبر عدد من الحجاج في تاريخ المملكة تجاوز 13.5 مليون معتمر من الخارج، متجاوزًا الرقم القياسي الذي تم تسجيله في عام 2019 قبل جائحة كورونا حيث وصل عدد المعتمرين القادمين من الخارج إلى أكثر من 8 ملايين معتمر.
وتحقق السعودية كل عام نجاحًا منقطع النظير في إدارة الحشود وتوفير الخدمات وتسهيل تدفق أفواج الحجيج بين المشاعر المقدسة في انسيابية رائعة ويعد نجاح الحج في كل موسم هو التحدي الأكبر في الموسم القبل حيث تحرص المملكة على أن يكون كل موسم حج أو عمرة أفضل من الذي يسبقه على مستوى الخدمات والرعاية وكرم الضيافة وحفاوة الاستقبال.