حلول مبتكرة ومستدامة لتعزيز تجربة الحاج والمعتمر

الوئام – خاص
في جلسته التي عقدت، الثلاثاء، برئاسة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، أشاد مجلس الوزراء بجهود وزارة الحج والعمرة في تنفيذ برامج وأهداف رؤية السعودية 2030، من خلال إيجاد حلول مبتكرة ومستدامة ومستقبلية تضمن التطوير والتحسين المستمر في خدمة ضيوف الرحمن.

أرقام قياسية

وقبل أيام أكد وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، أن عدد المعتمرين في العام الماضي وصل إلى رقم قياسي تاريخي بلغ 13 مليون و550 ألف معتمر، وهذا أكبر ارتفاع في تاريخ المعتمرين القادمين من خارج المملكة بزيادة تقدر بـ 58% أو ما يعادل 5 ملايين معتمر.

تسهيل الإجراءات

وأطلقت السعودية العديد من المبادرات والبرامج التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات مثل مبادرة طريق مكة التي تهدف إلى تسهيل إجراءات دخول الحجاج إلى المملكة في وقت وجيز.

كما أطلقت المملكة منصة نسك الحج بـ7 لغات مختلفة لخدمة حجاج أوروبا، والأمريكتين، وأستراليا، وللقادمين من أكثر من 58 دولة، حيث كانت تهدف هذه المنصة لتيسير عملية التقديم المباشر للحج من خارج المملكة، واختيار الحزم المفضلة من الباقات والخدمات التي توفر تجربة متكاملة لأداء فريضة الحج، كالرحلات الجوية، والإقامة، ووسائل النقل، والإعاشة، ومرشدي الحج، ووسائل الدفع المتعددة، والدعم الفني، وبطاقة الحاج الذكية التي تعمل كهوية للحاج.

أما بالنسبة للعمرة فأطلق منصة “نسك”، التي تتوفر بتسع لغات مختلفة، بهدف تسهيل إصدار التأشيرات إلكترونياً في غضون أقل من 24 ساعة، كما تهدف هذه المنصة لتيسير إجراءات زيارة مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع توفير خيارات متعددة لخدمات السكن والإقامة ووسائل التنقل المناسبة لرغبات الزوار.

التوسع في التأشيرات

وقدمت المملكة تسهيلات كبيرة لوصول المعتمرين من خلال توفير مجموعة متنوعة من التأشيرات، المختلفة التي تسمح لحاملها بأداء مناسك العمرة، والتي كان أحدثها هي “تأشيرة الترانزيت” التي تتيح دخول المملكة لمدة 4 أيام لأداء العمرة، مع تقديم تسهيلات وراحة للمعتمرين.