أطلقت وزارة الداخلية السعودية، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، “الكاونتر المتنقل” المعزز بالذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن مبادرة طريق مكة لخدمة ضيوف الرحمن.
يأتي إطلاق “الكاونتر المتنقل” في إطار الجهود الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتسهيل إجراءاتهم، وتقليل زمن الانتظار.
ويُعد “الكاونتر المتنقل” حلًّا رقميًا مبتكرًا يُمكن من خلاله إنهاء إجراءات المستفيدين، بما في ذلك كبار السن وذوي الإعاقة، آليًا دون الحاجة إلى التوجه إلى مراكز الخدمة.