هشام جمال القاضي – أخصائي التدريب والتطوير
التنمر في بيئة العمل من السلوكيات العدوانية التي يقوم به فرد أو مجموعة من الأفراد تجاه شخص ما وبشكل مستمر.
وقد يقوم بالتنمر زملاء العمل تجاه زميلهم، أو مدير العمل تجاه بعض العاملين، ولا تكون لديهم فرصة في أغلب الأوقات للدفاع عن أنفسهم ضد التنمر.
ويؤثّر التنمر بشكل سلبي على بيئة العمل، ويولد الكثير من الأزمات النفسية للعاملين أو الأشخاص الذين يحدث لهم التنمر، وقد يتسبب أحيانا في موجة استقالات أو شجارات وأزمات إدارية وعملية.
ويوجد من التنمر في بيئة العمل العديد من الأشكال؛ بينها إطلاق الشائعات، والتهديد والقهر والإذلال، والملاحقة بأفظع الأوصاف وكلمات النقد، والتوبيخ والإهانة، والخصم من الراتب الشهري دون سبب، وتعمد الأذى والمضايقة، وقد توجد أشكال أخرى من التنمر، تتضمن تعمد الأذى وافتعال المشاجرات مع المتنمر به.
ويجب على المتنمر به عدم مجاراة المتنمر في أفعاله وما يطلقه من كلمات، وتجنب الحديث معه أو عنه، ولا تجاريه في نكاته أو مزاحه عنك، حتى لا تكون عرضة للتنمر أمام الآخرين.
يجب على المتنمر به الحرص على العناية بشكله ومظهره الخارجي قدر الإمكان في بيئة العمل، والمواظبة على مواعيد حضوره وانصرافه، وإنجاز المهام الموكّلة إليه، كي لا يكون عرضةً للتنمر أو سطوة أحد المديرين في بيئة العمل.