أعلنت شركة طيران ناس السعودية عن تأثر عملياتها الفنية بالعطل التقني العالمي الذي تتعرض له عدة شركات طيران حول العالم.
ونتيجة لذلك، شهدت بعض الرحلات تأخرا في مواعيد الإقلاع كما تعرض الموقع الإلكتروني والتطبيق الجوال لبطء في تقديم الخدمات.
وأكدت طيران ناس عبر بيان أورده حسابها الرسمي على منصة “إكس”، أنها تعمل حاليا بالتعاون مع مزود الخدمة وجميع الأطراف المعنية بهدف إصلاح العطل الفني بأسرع وقت ممكن.
كما يجري العمل على توفير الأنظمة البديلة لضمان استمرارية تشغيل العمليات بشكل طبيعي وتقديم الخدمات للمسافرين دون أي عوائق.
وأعربت الشركة عن اعتذارها للمسافرين لما تسبب به هذا العطل الفني المفاجئ والخارج عن السيطرة من إزعاج لهم.
وشددت على التزامها بالحفاظ على حقوق المسافرين والعمل على تعويضهم وفقاً للائحة حماية حقوق العملاء الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني.
ويشار إلى أن الشركات المختلفة حول العالم تشهد اضطرابا في أنظمتها التقنية منذ صباح اليوم الجمعة، مما أدى إلى تأخر الرحلات وتعرض المواقع الإلكترونية والتطبيقات الجوالة البطء في الأداء.