أعلنت شركة مايكروسوفت أنها تمكنت من استعادة معظم خدماتها السحابية بعد التعرض لعطل تقني عالمي مفاجئ، فيما لا يزال بعض العملاء يعانون من مشاكل في استخدام تطبيقاتها.
جاء هذا الإعلان بعدما كانت الشركة قد أبلغت في وقت سابق عن احتمال مواجهة عملائها في منطقة وسط أمريكا صعوبات في الوصول إلى خدمات مايكروسوفت أوفيس ومجموعة تطبيقات إكستشينج أونلاين وسكايب للأعمال، والتي تشمل أعطال محتملة في الاتصال وتوافر الخدمات وإدارة الخدمة.
وعلى الرغم من تمكن الشركة من استعادة أغلب الخدمات السحابية، إلا أن الخسائر المادية الفادحة ظلت تطاردها؛ حيث هبطت أسعار الأسهم الخاصة بها في التداولات المالية ليوم الجمعة بنسبة تقارب 2%، مما أدى إلى خسارة حوالي 60 مليار دولار من القيمة السوقية للشركة، حسبما ورد في تقرير نشرته شبكة “سي إن بي سي”.
ولم يقتصر تأثير هذا الخلل التقني على تعطل خدمات مايكروسوفت فحسب، بل شمل أيضاً عدداً من القطاعات الحيوية الهامة؛ حيث واجهت المطارات وشركات الطيران الدولية والبنوك ووسائل الإعلام حول العالم توقفاً مؤقتاً عن العمل وخسائر ملحوظة.
شهد مطار برشلونة وشركة الطيران التركية وموانئ دولية أخرى اضطرابا وتأخير في الرحلات الجوية بسبب هذا الخلل، كذلك تعرضت البنوك الأسترالية وأنظمة حجز المستشفيات وعدد من وسائل الإعلام لأضرار بليغة وتعطل مؤقت في الخدمات.
وأصدرت هيئة الطيران الأمريكية بيانا رسميا تطلب فيه إيقاف كل الرحلات الجوية بشركات الطيران المختلفة والتوقف المؤقت عن مواصلة التحرك لحين تسوية المشكلة التقنية المتعلقة بحواسيبها.