أثارت حادثة العبث بمقابض الطوارئ في قطار الرياض، التي أدت إلى تعليق جزئي للخدمة على المسار الأزرق بين محطتي مصرف الإنماء وSTC، نقاشًا حول مستوى الأمان والسلامة في شبكة مترو الرياض.
واتخذت هيئة النقل العام خطوات واسعة لتزويد عربات القطارات ومرافقه بأنظمة مراقبة متكاملة.
تشمل هذه الأنظمة كاميرات مراقبة حديثة تعمل على تغطية كافة محطات القطارات والعربات لرصد أي تصرفات غير قانونية أو تجاوزات.
تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز بيئة آمنة للمسافرين وضمان استدامة المرافق والخدمات، بالإضافة إلى تحسين تجربة الركاب بشكل عام.
وتلبي شبكة مترو الرياض كافة متطلبات السلامة والأمن لضمان راحة الركاب وسلامتهم.
وتزود جميع المحطات والعربات بأنظمة أمنية متطورة تشمل كاميرات المراقبة الحديثة، وأنظمة الإنذار المبكر، إضافة إلى أنظمة مكافحة الحرائق.
كما تم تعزيز أنظمة سلامة الأنفاق، ووضع نظام متكامل يدعم الاتصال الفوري مع مركز التحكم والتشغيل وأفراد الأمن، مما يضمن الاستجابة السريعة لأي طارئ.
تأتي هذه الإجراءات ضمن خطة متكاملة لتعزيز تجربة النقل العام في الرياض، بهدف توفير بيئة آمنة ومريحة لجميع مستخدمي قطار الرياض.
أما عن الأمن والسلامة، يتضمن المشروع 7 مراكز للصيانة، تشتمل على الورش والمستودعات المطلوبة للقيام بأعمال الصيانة الدورية ومكاتب الموظفين والعمال المسؤولين عن التشغيل والصيانة ومراكز التحكم. حيث يتضمن المشروع 5 مراكز متطورة للتحكم والتشغيل لإدارة حركة القطارات والتحكم بها، ومراقبة جميع القطارات والمحطات والمسارات ومرافق المشروع المختلفة.