هشام جمال القاضي – أخصائي التدريب والتطوير
يعبّر مصطلح “إدارة الفريق” (Team Management) عن القدرة التي يتمتع بها شخص ما لتنظيم وتنسيق العمل بين عدد من الأفراد، بهدف تحقيق نتيجة أو هدف مشترك، متفق عليه في الكيان العملي.
ويوجد العديد من النصائح المهمة التي تساعد أي قائد عمل أو مدير على قيادة فريق العمل بكفاءة وتميّز، ما يقوده إلى أفضل النتائج العملية والمادية (الأرباح)، من بينها:
– بناء الثقة والحفاظ عليها، من الأمور التي لا غنى عنها لنجاح أي فريق عمل؛ فغياب الثقة سيؤدي إلى نتائج مخيبة للآمال في بيئة العمل، وبالتالي لا بد من وجود ثقة متبادلة بين الإدارة أو المسؤولين عن فريق العمل وبين العاملين على اختلاف أدوارهم.
– بناء العلاقات وتطويرها من الأمور التي تميز المدير الناجح، خاصة قدرته على تنمية العلاقة بينه وبين الموظفين، والحفاظ على علاقة ودية وتبادل الحديث وتقريب وجهات النظر، لتذليل أي خلافات أو مصاعب في بيئة العمل وتجاوزها.
– الحفاظ على أفضل الموظفين والإبقاء عليهم، أمر يساعد أي فريق عمل على النجاح والإنجاز والوصول إلى معدلات أداء وإنتاج قياسية، في أسرع وقت وبأقصر الطرق وأقل التكلفة العملية.
– تقدير جهود فريقك ومكافأتهم، سواءً بالدعم المعنوي أو المادي، من مكونات الإدارة الناجحة في أي مؤسسة.
– الاستفادة من خبرات الآخرين ومهاراتهم تساعد في تجاوز المصاعب والأزمات التي تواجه بيئة العمل، وتعزز مكانة الإدارات على التواصل والقيادة الناجحة لفرق العمل والوصول إلى معدلات إنتاج وأرباح مميزة.