أعلنت شركة Apple عن إطلاق متجرها الإلكتروني الرسمي في المملكة العربية السعودية، في خطوة تُعد الأولى من نوعها في السوق السعودي، حيث أصبح بإمكان المستخدمين شراء منتجات Apple مباشرة من الشركة عبر الإنترنت وباللغة العربية. ويأتي هذا الإطلاق مصحوبًا بتطبيق Apple Store باللغة العربية أيضًا، ما يمنح العملاء تجربة تسوق متكاملة وسلسة تتماشى مع توقعاتهم واحتياجاتهم.
وأكدت ديردري أوبراين، النائبة الأولى لرئيس قسم التجزئة في Apple، أن الشركة متحمسة لتقديم خدماتها بشكل مباشر للمستخدمين في السعودية، مشيدة بشغف السعوديين بالتكنولوجيا وحرصهم الدائم على تبنّي أحدث الابتكارات. وأضافت: “نتطلع إلى دعم العملاء في السعودية ومساعدتهم على الاستفادة القصوى من منتجاتنا وتقنياتنا التي تثري حياتهم اليومية”.
وتمنح الخدمة الجديدة العملاء في السعودية العديد من المزايا النوعية، من بينها تخصيص تجربة الشراء بناءً على الأجهزة التي يستخدمها العميل، والحصول على دعم فني مباشر عبر الهاتف أو الدردشة. كما تتيح Apple للعملاء إمكانية تخصيص أجهزة Mac وApple Watch وفق رغباتهم، إلى جانب توفير خدمة النقش المجاني باللغة العربية أو الإنجليزية، بحسب تفضيل العميل.
ويستفيد المستخدمون أيضًا من خيارات تمويل مرنة بالتعاون مع منصة “تمارا”، ما يسمح لهم بشراء المنتجات بالتقسيط بدون فوائد. كما يمكن للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة بأخرى جديدة من خلال برنامج Apple Trade In، إلى جانب الحصول على دعم AppleCare+ الذي يوفر تغطية شاملة للحوادث والصيانة.
وفي سياق موازٍ، أعلنت Apple عن استمرارها في تقديم عروض خاصة للطلاب والمعلمين عبر متجر التعليم Apple Education Store، بما يعكس التزامها بدعم العملية التعليمية في المملكة.
يُذكر أن شركة Apple سبق أن افتتحت أول أكاديمية لمطوري التطبيقات في الرياض عام 2021، ضمن التزامها بتعزيز المهارات الرقمية محليًا. كما تستعد الشركة لافتتاح أول متجر فعلي رئيسي لها في السعودية خلال عام 2026، على أن يكون في منطقة الدرعية التاريخية، ما يعكس استراتيجيتها التوسعية في المنطقة.