الدكتورة أسماء محمد سعد – استشارية الصحة النفسية والتربية الخاصة والاستشارات الأسرية
يعد الذكاء الاجتماعي أحد أهم أنواع الذكاء التي يحتاج إليها الإنسان في حياته اليومية، إذ أنه يمكن الفرد من التفاعل الفعال مع الآخرين ويجعله قادرًا على بناء علاقات ناجحة ومستقرة سواءً في محيط العمل أو الأسرة أو المجتمع بشكل عام.
ولا يقتصر الذكاء الاجتماعي على مجرد الحديث اللبق أو الكلمات الجميلة بل يشمل القدرة على فهم مشاعر الآخرين واستيعاب وجهات نظرهم والتعامل مع المواقف المختلفة بحكمة وتعاطف، ويعد من أهم عوامل النجاح في الحياة، إذ أن المهارات الاجتماعية القوية تساعد الإنسان على التأثير في من حوله والتواصل بطريقة فعالة ومؤثرة.
ومن خلال الذكاء الاجتماعي يستطيع الإنسان اكتساب احترام الغير وكسب ثقتهم وتحقيق أهدافه من خلال التعاون والعمل الجماعي، كما أن الذكاء الاجتماعي يسهم في تخفيف حدة التوتر في العلاقات وحل النزاعات بطريقة بناءة تعزز من التفاهم والتقارب بين الأفراد.
كما يعتبر الذكاء الاجتماعي مهارة مكتسبة يمكن تطويرها مع الوقت من خلال الممارسة والتجربة والانفتاح على الآخرين والاهتمام بسلوكياتهم وردود أفعالهم ومحاولة فهمها بشكل عميق.
يتضمن الذكاء الاجتماعي أيضًا القدرة على قراءة لغة الجسد ونبرة الصوت وتفسير الإشارات غير اللفظية التي يستخدمها الناس في تواصلهم اليومي، كما يشمل القدرة على اختيار الوقت المناسب للكلام والطريقة المناسبة لعرض الأفكار والمواقف.
يحتاج الذكاء الاجتماعي إلى قدر كبير من الإصغاء الحقيقي للآخرين وليس مجرد السماع العابر إذ أن الاستماع بانتباه يسهم في فهم أكبر لمشاعرهم وحاجاتهم ويزيد من عمق العلاقة ويعزز الثقة المتبادلة.
ومن الصفات التي يتمتع بها الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي العالي، المرونة، التسامح، القدرة على ضبط النفس، وتجنب ردود الأفعال السلبية في المواقف الحساسة، كما يتميزون بروح الدعابة والإيجابية والقدرة على خلق جو مريح يبعث على الاطمئنان ويشجع على الانفتاح والتعاون.