سبب هجوم إلكتروني استهدف أنظمة شركة كولينز إيروسبيس، المزوّد الرئيسي لأنظمة تسجيل الوصول والصعود في المطارات، في تعطيل العمليات بعدد من المطارات الأوروبية الكبرى اليوم السبت، أبرزها مطار هيثرو في لندن، أكثر مطارات القارة ازدحامًا.
وأعلن مطارا بروكسل وبرلين أيضًا تعرضهما للعطل، فيما أكدت الشركة الأم آر.تي.إكس أن الخلل “إلكتروني” ويقتصر على أنظمة تسجيل الوصول وتسليم الأمتعة، مشيرة إلى إمكانية التخفيف من آثاره عبر الإجراءات اليدوية، مع العمل على إصلاحه بشكل عاجل.
مطار بروكسل أوضح أن العطل وقع مساء الجمعة وأدى إلى توقف الأنظمة الآلية، مما أجبر المسافرين على الاعتماد على إجراءات يدوية، وهو ما تسبب في إلغاء 10 رحلات حتى الآن وتأخير متوسط قدره ساعة لجميع الرحلات المغادرة. أما في برلين، فأشارت الإدارة إلى زيادة فترات الانتظار عند تسجيل الوصول.
في هيثرو، سادت حالة من الفوضى بين المسافرين، حيث قالت الصحفية تيريزا بولتاروفا من داخل المطار إن “غياب مكاتب الخدمة لشركة الطيران زاد من ارتباك الركاب”، مضيفة أن الأجواء تتسم بالإحباط والارتباك.
من جانبها، ذكرت شركة إيزي جيت أن رحلاتها تسير بشكل طبيعي ولم تتأثر بالهجوم، فيما قالت دلتا إيرلاينز إنها تتوقع تأثيرًا محدودًا بعد تفعيل حلول بديلة. أما شركتا رايان إير والخطوط الجوية البريطانية (IAG) فلم تصدرا تعليقًا بعد.
وفي ألمانيا، أكد مطار فرانكفورت – الأكبر في البلاد – أنه لم يتأثر بالهجوم، بينما دعا مطارا هيثرو وبرلين المسافرين إلى التأكد من مواعيد رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار.
وقالت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر إنها تتابع الموقف وتتلقى تقارير دورية، فيما نفى نائب رئيس الوزراء البولندي كشيشتوف جافكوفسكي وجود أي تهديدات للمطارات في بلاده.