بدأت مشكلة انقطاع خدمات “مايكروسوفت 365” في التراجع مساء الخميس، بعد أن أثرت على آلاف المستخدمين في مناطق مختلفة، بحسب موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية.
ووفقًا لبيانات الموقع، تلقى أكثر من 17 ألف بلاغ عن تعطل الخدمة حتى الساعة 2:39 ظهرًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، حيث أبلغ المستخدمون عن صعوبة في الوصول إلى تطبيقات مثل “وورد” و”إكسل” و”أوتلوك”.
ويجمع “داون ديتيكتور” تقاريره استنادًا إلى شكاوى المستخدمين ومصادر متعددة أخرى، مما يعني أن العدد الحقيقي للمستخدمين المتأثرين قد يكون أكبر من الأرقام المعلنة.
من جانبها، أعلنت شركة مايكروسوفت عبر صفحة الحالة الرسمية على منصة «إكس» أنها تحقق في الأسباب التقنية وراء الخلل، مؤكدة أن فرقها تعمل على استعادة الخدمة بشكل كامل في أسرع وقت ممكن.