بدأ صُنّاع المحتوى التقني هذا الأسبوع يشكون في أن الذكاء الاصطناعي جعل من الصعب مشاركة بعض أكثر الشروحات التقنية المطلوبة على منصة يوتيوب، لكن الشركة نفت أن تكون عمليات الحذف الغريبة لهذه المقاطع ناتجة عن الأتمتة.
أُصيب منشئو المحتوى بالقلق بعدما جرى وضع علامة “خطر” أو “محتوى ضار” على فيديوهات تعليمية سمحت يوتيوب بنشرها لسنوات، دون أن تتاح لهم فرصة للحصول على مراجعة بشرية توقف قرارات الإزالة. بدا أن الذكاء الاصطناعي هو من يقود العملية، إذ كانت الطعون تُرفض بسرعة تفوق قدرة أي موظف على مراجعتها.
في وقت متأخر من الجمعة، أكدت متحدثة باسم يوتيوب أن الفيديوهات التي رصدتها «آرس تكنيكا» تمت استعادتها، مع التعهّد بمنع تكرار حذف محتوى مشابه مستقبلًا. ومع ذلك، لا يزال منشئو المحتوى غير متأكدين من سبب حذف الفيديوهات من الأساس، خاصة أن يوتيوب قالت إن قرارات الإزالة الأولية وقرارات الطعون لم تكن نتيجة مشكلة في الأتمتة.
صدمة وتساؤلات بين صُنّاع المحتوى
قام Rich White، وهو تقني يدير قناة CyberCPU Tech، بنشر فيديوهين يشرحان طرق التحايل لتثبيت نظام Windows 11 على أجهزة غير مدعومة، قبل أن يتم حذفهما.
وقال وايت لـ«آرس» إن هذه الفيديوهات تحظى بمتابعة كبيرة، ويعتمد عليها الكثير من المستخدمين لتجاوز متطلبات حساب مايكروسوفت مع كل إصدار جديد. وهي من النوع الذي يضمن نسب مشاهدة مرتفعة باستمرار.
وفي حال امتدت عمليات الحذف لأي محتوى قديم — بحسب صُنّاع محتوى آخرين مثل Britec09 — فقد تختفي قنوات وثّقت سنوات من الدروس والشروحات «في طرفة عين».
خسائر محتملة ومخاوف من المستقبل
يشدد وايت على أن قناته التي أصبحت مصدر دخله الرئيسي باتت مهددة؛ فالاستمرار في تغيير طبيعة المحتوى خوفًا من العقوبات قد يضر بالوصول والمكافآت المالية. فيما أوقف Britec صفقة رعاية بسبب حالة عدم اليقين التي تسببت بالفعل في «خسائر كبيرة» حسب وصفه.
ورغم صرامة سياسة «الثلاث مخالفات»، لم يتلقَّ وايت أي ضربة تُهدد بحذف قناته، لكن Britec حصل على تحذير فعلي بعد حذف أحد فيديوهاته.
هل رصد المحتوى اعتبره يوتيوب «قرصنة»؟
طرح وايت نظرية بأن الذكاء الاصطناعي قد يكون رصد الفيديوهات على أنها «قرصنة»، لكنه نفى ذلك تمامًا، مؤكدًا أن الشروحات تتطلب امتلاك ترخيص نظام ويندوز.
كما استبعد بشدة أن تكون مايكروسوفت وراء هذه الخطوة، مشيرًا إلى أن الشركة قد تستفيد من انتشار هذه الشروحات لأنها تجذب مزيدًا من المستخدمين إلى نظام Windows 11.
مايكروسوفت رفضت التعليق على طلب «آرس».
أزمة تواصل وحائط صد من الروبوتات
أشار وايت إلى أن روبوت الدردشة الخاص بدعم يوتيوب بدا وكأنه «تقوده الذكاء الاصطناعي»، لافتًا إلى أن الردود كانت تلقائية حتى عند التواصل مع من يفترض أنه «مشرف» بشري.
وبينما ينتظر الجميع إجابات واضحة من يوتيوب، يشعر منشئو المحتوى بالتوجس الشديد من أن تغييرات مفاجئة في آليات المراجعة الآلية قد تطيح بقنواتهم دون سابق إنذار.
تناقض في توصيات يوتيوب
المفارقة — وفقًا لـBritec — أن أداة توصيات يوتيوب كانت تشجّع منشئي المحتوى على نشر فيديوهات حول الطرق الالتفافية لتثبيت Windows 11، في الوقت الذي يجري فيه حذف مثل هذه الفيديوهات باعتبارها «ضارة».
ومن appeals أُغلقت في أقل من دقيقة — بصورة جعلت المراجعة البشرية تبدو غير مرجّحة على الإطلاق، رغم تأكيد يوتيوب العكس.
تصاعدت المخاوف إلى جمهور القنوات التقنية أيضًا. وعلى Reddit، بات البعض ينصح بتنزيل الدروس قبل أن تُحذف.
يقول وايت لـ«آرس»: «لدينا شعور بأننا لا نعرف ما الذي يسمح لنا بصناعته بعد اليوم. كل شيء مجرد تخمينات لأننا لم نتلقَّ أي توضيح حقيقي من يوتيوب».