أطلقت المفوضية الأوروبية اليوم الخميس تحقيقاً رسمياً لمكافحة الاحتكار، لبحث ما إذا كانت سياسة شركة ميتا المتعلقة بتقييد وصول مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي إلى تطبيق “واتس آب” تشكل خرقاً لقواعد المنافسة داخل الاتحاد الأوروبي.
وقالت المفوضية، الذراع التنفيذية للاتحاد، إن ميتا أعلنت في أكتوبر الماضي وقف استخدام مقدمي الذكاء الاصطناعي لتطبيق “واتس آب” للتواصل مع العملاء عندما يكون الذكاء الاصطناعي هو الخدمة الأساسية المقدمة.
اقرأ أيضًا: جريت وول تطلق Wey G9 Hi4 بقوة 454 حصاناً ومدى 170 كلم
وبموجب السياسة الجديدة، سيظل استخدام التطبيق متاحاً فقط إذا كانت تقنيات الذكاء الاصطناعي تُستخدم بوصفها أدوات دعم مثل خدمات المساعدة الآلية للعملاء.
وأوضحت المفوضية أن التحقيق جاء على خلفية مخاوف من أن تؤدي هذه القيود إلى منع شركات الذكاء الاصطناعي من تقديم خدماتها عبر “واتس آب” داخل أوروبا، في خطوة قد تضر بالمنافسة وتحد من الخيارات المتاحة للمستخدمين والشركات على حد سواء.