تواصل المملكة العربية السعودية تنفيذ خططها الطموحة للتحول الرقمي، من خلال إطلاق وتطوير منصات إلكترونية متكاملة تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز مختلف الخدمات الحكومية بسهولة ويسر.
وتُعد منصة «توكلنا» واحدة من أبرز هذه المنصات، حيث تقدم حزمة واسعة من الخدمات الصحية والتعليمية والأمنية، وتتكامل بشكل مباشر مع منصة «أبشر» التابعة لوزارة الداخلية.
منصة توكلنا.. خدمات متعددة في تطبيق واحد
أُطلقت منصة توكلنا بهدف تسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات الحكومية الرقمية، وأصبحت مع الوقت منصة شاملة يعتمد عليها الملايين داخل المملكة. ومع تزايد التساؤلات حول كيفية إنشاء حساب جديد في توكلنا، أوضحت الجهات المختصة أن التسجيل يتم إلكترونيًا وبخطوات بسيطة باستخدام حساب أبشر.
خطوات إنشاء حساب جديد في منصة توكلنا عبر أبشر
لإنشاء حساب جديد في منصة توكلنا، يجب اتباع عدد من الخطوات المنظمة، والتي تبدأ بتحميل التطبيق وتنتهي بتفعيل الحساب بنجاح، وذلك على النحو التالي:
- تحميل تطبيق توكلنا المتوافق مع نوع الهاتف الذكي، من خلال الموقع الرسمي للمنصة.
- فتح التطبيق والضغط على خيار «تسجيل جديد».
- تحديد نوع المستخدم، سواء كان مواطنًا أو مقيمًا، وفي حال المقيمين يتم اختيار نوع الإقامة.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة، وتشمل رقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد.
- الموافقة على الشروط والأحكام بعد الاطلاع عليها جيدًا.
- إنشاء كلمة مرور قوية مع الالتزام بالمعايير الأمنية المحددة.
- تحديد الموقع الجغرافي لربط الحساب بأقرب الجهات الخدمية.
- إدخال العنوان الوطني بدقة، علمًا بأن تعديله لا يكون متاحًا إلا بعد مرور شهر.
- الإجابة على الاستبيان المخصص للتسجيل.
- الضغط على أيقونة «ابدأ» لإتمام عملية إنشاء الحساب بنجاح.
كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
بعد الانتهاء من إنشاء الحساب، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول.
- الضغط على خيار «تسجيل الدخول».
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
- النقر على زر «تسجيل الدخول» للوصول إلى الخدمات المتاحة.
أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، من أبرزها:
- إصدار تصاريح الحج والعمرة.
- متابعة الحالة الدراسية للأبناء.
- خدمات التفاعل مع التجمعات.
- الاستعلام عن العنوان الوطني.
- استقبال التنبيهات والتحذيرات المهمة.
- خدمات الرعاية الصحية والفحوصات الطبية.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- حجز مواعيد الجوازات والأحوال المدنية.
- تحديد مواعيد المراجعات العدلية.
توكلنا.. نموذج للخدمات الحكومية الرقمية
تعكس منصة توكلنا التزام الحكومة السعودية بتقديم خدمات إلكترونية متطورة تسهم في توفير الوقت والجهد، وتقليل الضغط على الجهات الحكومية، وتعزيز جودة الحياة للمواطنين والمقيمين.