حساب المواطن يوضح آلية استرجاع العنوان الوطني للمستفيدين

يواصل برنامج حساب المواطن الرد على استفسارات وتساؤلات المستفيدين، خاصة تلك المتعلقة بتحديث البيانات الشخصية التي تؤثر بشكل مباشر على دراسة الأهلية وصرف الدعم.

وفي هذا الإطار، تلقى البرنامج سؤالًا متكررًا حول إمكانية إضافة أو تعديل بيانات العنوان الوطني بشكل يدوي داخل حساب المستفيد، لا سيما بعد الانتقال إلى سكن جديد بعقد إيجار مستقل.

تفاصيل الاستفسار الموجه إلى البرنامج

ورد الاستفسار من أحد المتابعين نصه:
«السلام عليكم، حصلت على عقد إيجار لشقة، لكن يظهر لي في حساب المواطن أن العنوان الوطني المسجل هو عنوان منزل الوالد، فهل يمكن تغيير العنوان يدويًا أم أن الخيارات مقفلة؟».
ويعكس هذا السؤال مشكلة شائعة يواجهها عدد من المستفيدين، خاصة المستقلين حديثًا أو من انتقلوا من مسكن إلى آخر.

رد رسمي من حساب المواطن عبر منصة «إكس»

وأوضح برنامج حساب المواطن، عبر حسابه الرسمي على منصة إكس (تويتر سابقًا)، أنه لا يمكن إضافة بيانات العنوان الوطني أو تعديلها بشكل يدوي داخل حساب المستفيد. وأكد البرنامج أن النظام المعتمد لا يدعم الإدخال اليدوي لهذه البيانات، حفاظًا على دقة المعلومات وربطها بالجهات الرسمية المختصة.

الطريقة الصحيحة لتحديث العنوان الوطني

أشار البرنامج إلى أن تحديث بيانات العنوان الوطني يتم من خلال الاسترجاع الآلي للعنوان، وذلك عبر خيار مخصص داخل حساب المستفيد. ويتم ذلك باتباع خطوات واضحة، تشمل:

• النقر على زر «استرجاع العنوان الوطني» داخل المنصة.

• اختيار حالة السكن يدويًا، سواء كان المستفيد مالكًا أو مستأجرًا أو تابعًا.

• تحديد نوع السكن وفق الوضع الفعلي للمستفيد.

وبعد إتمام هذه الخطوات، يقوم النظام بجلب بيانات العنوان الوطني تلقائيًا من الجهات الرسمية دون الحاجة إلى إدخالها يدويًا.

لماذا لا يسمح النظام بالإدخال اليدوي؟

أوضح مختصون أن منع الإدخال اليدوي لبيانات العنوان الوطني يهدف إلى:

• تقليل الأخطاء في تسجيل البيانات.

• ضمان تطابق العنوان مع البيانات الرسمية المسجلة.

• تحقيق العدالة في دراسة أهلية المستفيدين.

كما يسهم هذا الإجراء في تسريع عملية التحقق من صحة المعلومات وربطها بالأنظمة الحكومية ذات الصلة.

أهمية تحديث العنوان الوطني في حساب المواطن

يشدد برنامج حساب المواطن على أن العنوان الوطني يُعد من البيانات الأساسية التي يتم الاعتماد عليها في تقييم أهلية المستفيد، خاصة للمستفيدين المستقلين. وقد يؤدي عدم تحديث العنوان أو عدم مطابقته للحالة الفعلية إلى:

• ظهور ملاحظات على الأهلية.

• تأخير صرف الدعم.

• طلب مستندات إضافية للتحقق من الحالة السكنية.

ولذلك ينصح البرنامج بضرورة تحديث العنوان فور حدوث أي تغيير في السكن.

موعد صرف الدفعة 99 من حساب المواطن

وفي سياق متصل، أكد برنامج حساب المواطن أن الدفعة رقم 99 سيتم إيداعها في حسابات المستفيدين يوم العاشر من فبراير الجاري، وذلك وفق الجدولة الشهرية المعتمدة لصرف الدعم، دون أي تغيير في الموعد المحدد.

التحقق من الأهلية قبل موعد الإيداع

ودعا البرنامج جميع المستفيدين إلى ضرورة التحقق من حالة الأهلية قبل موعد الصرف، وذلك عبر:

• تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية.

• أو البوابة الإلكترونية الرسمية للبرنامج.

وأكد أن متابعة الأهلية وتحديث البيانات في الوقت المناسب يضمن استمرارية صرف الدعم دون انقطاع.

حساب المواطن يواصل التفاعل مع المستفيدين

يؤكد برنامج حساب المواطن التزامه بالرد على استفسارات المستفيدين عبر قنواته الرسمية، وتقديم الإيضاحات اللازمة التي تساعد على الاستفادة المثلى من الدعم الحكومي، مشددًا على أهمية الاعتماد على المصادر الرسمية وعدم الانسياق وراء الشائعات.