كشفت الإدارة العامة للمرور عن إتاحة خدمة الاستعلام عن المركبات المحجوزة بشكل إلكتروني، وذلك عبر منصة أبشر، في إطار جهود وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية.
وأوضحت الإدارة العامة للمرور، من خلال حسابها الرسمي على منصة “إكس”، أن خدمة الاستعلام عن مركبة محجوزة متاحة لجميع المستفيدين من مواطنين ومقيمين، وتتيح إمكانية معرفة تفاصيل المركبات المحجوزة في أكثر من 340 موقع حجز موزعة بمختلف مناطق المملكة، ما يسهم في توفير الوقت والجهد، والحد من الحاجة إلى مراجعة مقار الجهات المختصة.
وتهدف هذه الخدمة الإلكترونية إلى تعزيز مستوى الشفافية، وتمكين المستفيد من الاطلاع على حالة مركبته بشكل مباشر، ومعرفة مكان الحجز وتاريخه، إضافة إلى تسهيل استكمال الإجراءات النظامية المتعلقة بالمركبات المحجوزة، وفق الأنظمة المرورية المعمول بها.
خطوات الاستعلام عن المركبة المحجوزة عبر منصة أبشر
وبيّنت الإدارة العامة للمرور الخطوات اللازمة للاستفادة من خدمة الاستعلام عن المركبات المحجوزة عبر منصة أبشر، والتي جاءت على النحو التالي:
-
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
الدخول إلى قائمة “خدمات المركبات”.
-
اختيار “الاستعلامات”.
-
النقر على خدمة “استعلام المركبات المحجوزة”.
وبمجرد تنفيذ الخطوات السابقة، ستظهر للمستفيد جميع البيانات المتعلقة بالمركبة في حال كانت محجوزة، دون الحاجة إلى أي إجراءات إضافية.
المعلومات التي تظهر عند حجز المركبة
وعند الاستعلام عن مركبة محجوزة عبر منصة أبشر، يتم عرض عدد من المعلومات المهمة، من بينها:
-
اسم موقع الحجز.
-
موقع الحجز الجغرافي.
-
تاريخ حجز المركبة.
وتساعد هذه البيانات المستفيد على معرفة الوضع النظامي لمركبته، والجهة المسؤولة عن الحجز، ما يسهّل عليه متابعة الإجراءات المطلوبة لاستعادتها وفق التعليمات الرسمية.
وأكدت الإدارة العامة للمرور أن هذه الخدمة تأتي ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها منصة أبشر، والتي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتقديم حلول رقمية مبتكرة تلبي احتياجات المستفيدين، وتنسجم مع مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030.
ودعت الإدارة جميع المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر منصة أبشر، والاطلاع المستمر على التحديثات والخدمات الجديدة، بما يضمن إنجاز المعاملات بسهولة وأمان، مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات المرورية لتفادي حجز المركبات مستقبلًا.