في خطوة تهدف لإنهاء معاناة البحث عن المواقع داخل المساحات المليونية للحرمين الشريفين، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة «الخريطة التفاعلية» المتطورة، التي تعمل بمثابة “دليل رقمي شخصي” يرافق الزائر والمعتمر لحظة بلحظة.
وصول فوري بلا تعقيد
تتميز الخدمة الجديدة بإزالة الحاجز التقني الأكبر أمام الزوار، إذ لا تتطلب تحميل أي تطبيقات إضافية تستهلك مساحة الهاتف أو وقتًا في التثبيت؛ بل تتيح الوصول المباشر والفوري للمنصة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) فقط، لتبدأ الرحلة الإرشادية فورًا.
7 لغات ومسارات ذكية
توفر الخريطة، التي تدعم 7 لغات عالمية لخدمة مختلف الجنسيات، تجربة رقمية شاملة تمكّن المستخدم من تحديد موقعه الحالي بدقة داخل الحرمين، ورسم المسارات الأقرب والأسرع للوصول إلى وجهته، سواء كانت مصليات، ودورات مياه، ومكاتب خدمات، أو مراكز إرشاد، مما يرفع كفاءة إدارة الحشود ويمنع التكدس في الممرات.
تيسير المناسك
وأكدت الهيئة أن هذه المنظومة الرقمية تأتي انعكاسًا لحرص القيادة الرشيدة على تسخير أحدث التقنيات لخدمة ضيوف الرحمن، وتوفير بيئة تعبدية آمنة تمكّنهم من أداء مناسكهم بكل طمأنينة وسهولة.