حذرت دراسة تقنية حديثة من أن نبرة صوتك قد تكون سببًا في زيادة التكاليف عليك؛ حيث أصبحت خوارزميات الذكاء الاصطناعي قادرة على تحليل الصوت لكشف معلومات حساسة جدًا، مثل وضعك المالي وحالتك الصحية، واستخدامها ضدك تجاريًا.
كشف المستور
أوضحت الدراسة المنشورة في دورية (Proceedings of the IEEE) أن التقنيات الجديدة لا تفهم الكلام فحسب، بل تحلل “كيف تتحدث”؛ لتستنتج بدقة مذهلة مستواك التعليمي، ووظيفتك، وحتى الأمراض التي قد تعاني منها، بناءً على نبرة الصوت فقط.
خطر استغلال الشركات
ويكمن الخطر -بحسب الخبراء- في أن شركات التأمين أو الخدمات قد تستغل هذه البيانات لرفع الأسعار على الأشخاص الذين تظهر أصواتهم علامات «ضائقة مالية» أو «مشاكل صحية»، وهو ما يُعرف بـ«التسعير التمييزي». كما نبهت الدراسة من خطر استخدام المحتالين لهذه البصمة الصوتية لاصطياد الضحايا وابتزازهم.
الحل المقترح
ولحماية الخصوصية، نصح الباحثون باستخدام تقنيات تعالج الصوت محليًا على جهاز المستخدم (تحويله لنص) قبل إرساله للشركات، لضمان عدم وصول “البصمة الصوتية الكاملة” التي تحمل أسرارك إلى خوادم الجهات الخارجية.