أوضح توكلنا آلية حجز الصلاة في الروضة الشريفة إلكترونيًا، مؤكدًا أن إصدار التصريح يتم بشكل كامل عبر التطبيق دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة حضوريًا، وذلك ضمن الخدمات الرقمية المقدمة لتيسير إجراءات زيارة المسجد النبوي وتنظيم أوقات الدخول وفق الطاقة الاستيعابية المعتمدة.
وبيّن التطبيق أن خطوات حجز الصلاة في الروضة الشريفة تبدأ بالدخول إلى التطبيق عبر الحساب الشخصي للمستخدم، ثم التوجه إلى “بوابة المناسك” من القائمة الرئيسية، واختيار “إصدار تصريح جديد”.
وبعد ذلك يتم تحديد خدمة “الصلاة في الروضة الشريفة”، واستكمال خطوات الحجز عبر اختيار التاريخ والوقت المناسبين من بين المواعيد المتاحة في النظام.
وأكد أن عملية الحجز تخضع لتنظيم إلكتروني يراعي توزيع الأعداد بما يضمن انسيابية الحركة داخل المسجد النبوي، والمحافظة على سلامة الزوار والمصلين.
كما يُشترط الالتزام بالموعد المحدد في التصريح، وإبراز رمز الاستجابة السريعة (QR Code) عند الوصول إلى نقاط الفرز، لضمان التحقق من صحة الحجز وسهولة الدخول.
وتندرج خدمة إصدار تصريح الصلاة في الروضة الشريفة ضمن حزمة واسعة من الخدمات الرقمية التي يقدمها تطبيق توكلنا، والتي تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين والمقيمين والزوار عبر منصة موحدة.
ويتيح التطبيق للمستخدمين استعراض الخدمات المتاحة بطريقة منظمة وسلسة، مع تحديث مستمر للخيارات والواجهات بما يتماشى مع التطور التقني في المملكة.
ويُعد تطبيق توكلنا أحد أبرز التطبيقات الوطنية الشاملة، إذ يضم أكثر من 1000 خدمة رقمية مقدمة من أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة، ومتوفرة بسبع لغات مختلفة، بما يعكس جهود التحول الرقمي في بناء حكومة رقمية متقدمة تعتمد على تكامل البيانات واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الخدمات.
كما يتيح التطبيق خدمات متعددة تتجاوز تصاريح المناسك، مثل الاستعلام عن المدفوعات الحكومية، وعرض النتائج الدراسية، وتنظيم المواعيد عبر خدمة “التقويم”، إضافة إلى العديد من الخدمات المرتبطة بالهوية الرقمية والوثائق الرسمية.
ويستطيع المستخدم تحميل التطبيق عبر متجري Google Play وApple App Store، والاستفادة من خدماته داخل المملكة وخارجها.
ويأتي تنظيم حجز الصلاة في الروضة الشريفة إلكترونيًا ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى رفع كفاءة إدارة الحشود وتحسين تجربة الزوار، مع ضمان الالتزام بالضوابط المعتمدة.
كما يُنصح الراغبون في أداء الصلاة بمتابعة التطبيق بشكل دوري للاطلاع على المواعيد الجديدة المتاحة، خاصة في المواسم التي تشهد كثافة عالية من الزوار.
وتعكس هذه الخدمة توجه المملكة نحو رقمنة إجراءات العمرة والزيارة، وتقديم حلول تقنية تسهم في تسهيل أداء الشعائر بمرونة وأمان، مع الحفاظ على قدسية المكان وتنظيم أوقات الدخول بما يحقق الراحة للمصلين.