أعلنت شركة زووم عن طرح ميزة الأفاتار الرمزية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تمثل المستخدمين في الاجتماعات عبر الإنترنت بطريقة واقعية، على أن تصبح متاحة في وقت لاحق من الشهر الجاري.
تتيح هذه الميزة للمستخدم المشاركة في الاجتماعات حتى دون تفعيل الكاميرا، إذ تحاكي تعابير الوجه وحركات الشفاه والعينين، كما يمكن استخدامها داخل خدمة الرسائل المصورة على المنصة.
إضافة إلى ذلك، أطلقت زووم تقنية لرصد التزييف العميق، تنبّه المشاركين إلى أي محاولة لانتحال الصوت أو الفيديو باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
كما كشفت الشركة عن تطبيقات مكتبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشمل AI Docs و AI Slides و AI Sheets، لإنشاء المستندات والعروض وجداول البيانات اعتمادًا على نصوص الاجتماعات والبيانات المتاحة، من المقرر تجربة هذه التطبيقات خلال فصل الربيع.
ووصل المساعد الذكي AI Companion 3.0 إلى تطبيق زووم على الحواسيب بعد ظهوره في نسخة الويب، حيث تضاعف عدد المستخدمين النشطين شهريًا أكثر من ثلاث مرات خلال الربع الرابع من السنة المالية 2026 مقارنة بالعام السابق.
كما يمتد دعم الذكاء الاصطناعي إلى تطبيق Workvivo للتواصل بين الموظفين، مع الربط بخدمات مثل Slack وSalesforce و Gmail وOutlook، ما يتيح الوصول إلى المعلومات عبر قواعد معرفية مختلفة.
ولمواكبة العمل باستخدام الوكلاء الأذكياء، تتيح زووم للمستخدمين إنشاء وكلاء مخصصين باستخدام أوامر لغوية طبيعية دون خبرة تقنية، لتنفيذ المهام داخل الدردشة.
كما تخطط الشركة لتوحيد واجهات الاستخدام عبر الحاسوب والهواتف والويب لتسهيل الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي مثل تدوين الملاحظات ونسخ المحادثات وأسئلة الاجتماعات.