أعلنت الهيئة العامة للترفيه، في تقريرها السنوي لقطاع الشؤون التنظيمية لعام 2025، عن تجاوز عدد زوار الفعاليات الترفيهية في المملكة حاجز 89 مليون زائر.
يعكس هذا الإقبال الضخم حجم الحراك والنمو المستمر الذي يشهده القطاع، وذلك ضمن منظومة تنظيمية متكاملة تهدف إلى رفع جودة التجربة، وتعزيز الامتثال، وتطوير كافة الإجراءات ذات العلاقة.
تراخيص ووجهات جديدة
وشهد القطاع الترفيهي تنظيم 1690 فعالية بإجمالي 75661 يوم فعالية، وسط مشاركة فاعلة من 6778 شركة متخصصة.
وبلغ إجمالي التراخيص الصادرة خلال العام الماضي 6490 ترخيصًا، كما جرى ترخيص 472 وجهة ترفيهية بزيادة قدرها 12 بالمئة مقارنة بـ 422 وجهة في 2024، ليرتفع بذلك إجمالي الوجهات الترفيهية النشطة إلى 975 وجهة مقارنة بـ 513 وجهة في العام الذي سبقه.
مؤشرات جودة الامتثال
وعلى صعيد الالتزام، حقق المستثمرون نسبة 92% في الالتزام بضوابط الهيئة لكل الأنشطة، بينما سجلت الفعاليات المصرّحة نسبة 95 بالمئة، وبلغت نسبة الوجهات المرخصة 93%.
أثمرت هذه الجهود عن تحقيق تحسن في جودة الخيارات الترفيهية بنسبة 65%، مع بلوغ نسبة تغطية قياس رضا الزوار 74%.
الرقابة وانخفاض المخالفات
وأسهم ازدياد وعي المستثمرين في انخفاض المخالفات المرصودة من 6290 مخالفة في 2024 إلى 4662 مخالفة في 2025، بمعدل تراجع بلغ 25.8%.
وجاء هذا الانخفاض بالتزامن مع تنفيذ الهيئة لـ 92025 زيارة رقابية شملت جميع المناطق الإدارية في المملكة لضمان أعلى مستويات الجودة والالتزام.
رضا الزوار والتصنيف
وسجل مؤشر الرضا العام للأنشطة الترفيهية نسبة 95% بناءً على أكثر من 755 ألف استجابة للاستبيانات، إلى جانب تنفيذ ما يزيد على 9400 زيارة مسح ميدانية.
وفي نطاق التصنيف، شمل البرنامج 1132 مستثمرًا صدرت لهم 1132 شهادة، مع تطوير 27 معيارًا جديدًا، وتنفيذ 3530 زيارة ميدانية، فضلًا عن إقامة ورشتي عمل استفاد منها أكثر من 200 مستفيد.
حماية العملاء والتشريعات
وتعاملت الهيئة خلال العام مع 5831 شكوى، و1728 اعتراضًا، و1145 بلاغًا.
وترافق ذلك مع تحديث مسودة البيئة التشريعية والمواءمة مع 45 جهة حكومية، لترسيخ دور الهيئة كجهة مشرّعة تسهم في دعم نمو القطاع وتعزيز جاذبيته عالميًا، بما ينسجم مع مستهدفات «رؤية المملكة 2030» الرامية لتنويع الاقتصاد ورفع جودة الحياة.