أكد برنامج حساب المواطن على أهمية الالتزام بالإجراءات المحددة لتسجيل عقد الإيجار وتحديث بيانات عداد الكهرباء، لضمان استمرار الاستفادة من الدعم وعدم تأثر أهلية المستفيدين، خاصة لفئة الأفراد المستقلين الذين يتطلب إثبات استقلاليتهم تقديم مستندات دقيقة ومعتمدة.
وأوضح البرنامج، في ردّه على استفسارات عدد من المستفيدين، أن تسجيل عقد الإيجار يُعد من أبرز المتطلبات الأساسية لإثبات الاستقلالية السكنية، حيث يتعين على المستفيد الذي اختار حالة “فرد مستقل” إدخال بيانات عقد إيجار ساري المفعول من خلال منصة إيجار، وهي المنصة الرسمية المعتمدة لتوثيق عقود الإيجار في المملكة العربية السعودية.
وبيّن حساب المواطن أن عملية تسجيل العقد تتطلب إدخال مجموعة من البيانات الأساسية عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج، تشمل رقم عقد الإيجار المسجل في منصة إيجار، بالإضافة إلى رقم عداد الكهرباء الخاص بالوحدة السكنية.
وشدد البرنامج على ضرورة التأكد من صحة هذه البيانات ومطابقتها للواقع، حيث يتم التحقق منها إلكترونيًا لضمان دقة المعلومات المقدمة.
وفيما يتعلق بعداد الكهرباء، أوضح البرنامج أن هناك شروطًا محددة يجب توافرها لضمان قبول الطلب واستمرار الدعم، من أبرزها أن يكون عداد الكهرباء مرتبطًا فعليًا بالوحدة الإيجارية التي يقيم بها المستفيد، وأن يكون مسجلًا باسمه الشخصي.
كما يجب أن تتطابق بيانات العداد مع بيانات عقد الإيجار المسجل في منصة إيجار، بما يعكس مصداقية المعلومات المقدمة.
وأشار البرنامج إلى أن أي اختلاف في البيانات، سواء في رقم العداد أو اسم المستفيد أو تفاصيل الوحدة السكنية، قد يؤدي إلى تأثر أهلية المستفيد أو تعليق صرف الدعم إلى حين تصحيح البيانات. لذلك، دعا حساب المواطن جميع المستفيدين إلى مراجعة بياناتهم بشكل دوري والتأكد من تحديثها باستمرار عبر البوابة الرسمية.
وتأتي هذه التوضيحات في إطار جهود البرنامج لتعزيز الشفافية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين، حيث يعتمد النظام على الربط الإلكتروني بين الجهات المختلفة للتحقق من صحة البيانات، بما يسهم في تقليل الأخطاء ومنع أي محاولات للتحايل أو تقديم معلومات غير دقيقة.
كما أكد البرنامج أن إثبات الاستقلالية السكنية لا يقتصر فقط على تقديم عقد إيجار، بل يتطلب أيضًا توافق جميع البيانات المرتبطة بالسكن، بما في ذلك عداد الكهرباء، لضمان أن المستفيد يقيم بشكل فعلي في الوحدة المسجلة. ويعد ذلك أحد المعايير الأساسية التي يعتمد عليها البرنامج في تحديد أهلية الدعم.
ودعا حساب المواطن المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة، والتي تتيح لهم تعديل بياناتهم بسهولة، ومتابعة حالة الطلب، ومعرفة أسباب الرفض أو التعليق في حال وجود أي مشكلات. كما يمكن للمستفيدين التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم والإجابة عن استفساراتهم.
وفي ظل استمرار تحديث آليات العمل داخل البرنامج، يحرص حساب المواطن على توعية المستفيدين بكافة المتطلبات والإجراءات، بما يضمن تحقيق العدالة في توزيع الدعم، وتعزيز كفاءة النظام في خدمة المواطنين.
وشدد البرنامج على أن الالتزام بإدخال بيانات صحيحة ومحدثة، خاصة فيما يتعلق بعقد الإيجار وعداد الكهرباء، يمثل العامل الحاسم في ضمان استمرارية الحصول على الدعم دون انقطاع، داعيًا الجميع إلى تحري الدقة ومراجعة بياناتهم بشكل منتظم.