تواصل الوحدات المتنقلة للأحوال المدنية تقديم خدماتها للرجال والنساء في 27 موقعًا بمختلف مناطق المملكة، ضمن جهود وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لتسهيل وصول الخدمات إلى المستفيدين، من خلال مبادرتي “نأتي إليك” المخصصة لخدمة الجهات الحكومية والخاصة، و”موجودين” التي تستهدف المحافظات والمراكز والقرى البعيدة عن مكاتب الأحوال المدنية.
وتهدف هذه المبادرات إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية، وتقريبها من المستفيدين في أماكن وجودهم، بما يسهم في توفير الوقت والجهد، ورفع كفاءة إنجاز المعاملات المرتبطة بخدمات السجل المدني.
تغطية واسعة في عدد من مناطق المملكة
انطلقت خدمات الوحدات المتنقلة في منطقة الرياض بعدد من المواقع، حيث تقدم خدماتها في مقر الهيئة السعودية للملكية الفكرية، إلى جانب مهرجان فلفل محافظة شقراء، ومركز التأهيل الشامل بمحافظة المجمعة، والمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، ومكتب جوازات محافظة عفيف، إضافة إلى بلدية مركز الجلة وتبراك، وبلدية مركز تمير، ومركز شرطة محافظة رماح، ومركز المرور بالمحافظة، وكذلك مقر هيئة الترفيه بالرياض.
وفي المنطقة الشرقية، تشمل الجولة عددًا من الجهات، من بينها هيئة تطوير المنطقة الشرقية في الخبر، وجمعية التنمية الأهلية “تواصل” بالجبيل، ومستشفى الولادة والأطفال بالدمام، ومركز الرعاية الصحية الأولية.
كما تواصل الوحدات تقديم خدماتها في منطقة مكة المكرمة، عبر مواقع تشمل مركز قيا، وجامعة الطائف، ومركز أبو راكة، إلى جانب مقر الخطوط الجوية العربية السعودية في جدة.
وتغطي الخدمات أيضًا منطقة الباحة من خلال منتزه الأمير مشاري ضمن فعاليات صيف الباحة، ومركزي يبس والشعب، فيما تمتد إلى منطقة عسير عبر مركز السرح، وفرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمحافظة خميس مشيط، إضافة إلى فرع وزارة النقل والخدمات اللوجستية بمدينة أبها.
وفي منطقة حائل، تقدم الوحدات خدماتها في مركز التأهيل الشامل، ومكتب صندوق التنمية الزراعية بمحافظة بقعاء، بينما تشمل الجولة في منطقة القصيم مركز الجفالي للإيواء الاجتماعي بمحافظة عنيزة.
خدمات متنوعة لتسهيل إنجاز المعاملات
توفر الوحدات المتنقلة مجموعة من خدمات السجل المدني، تشمل إصدار بطاقة الهوية الوطنية، وتجديدها، واستخراج بدل تالف، إلى جانب عدد من الخدمات الأخرى التي يحتاج إليها المستفيدون، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
وتأتي هذه الخدمات ضمن استراتيجية وزارة الداخلية لتطوير الخدمات الحكومية، والاستفادة من الحلول الميدانية التي تسهم في الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين والمقيمين، خاصة في المناطق البعيدة أو المواقع التي تشهد كثافة في أعداد المستفيدين.
مبادرات لتعزيز الوصول إلى الخدمات الحكومية
تُعد الوحدات المتنقلة إحدى أبرز الوسائل التي تعتمدها الأحوال المدنية لتقديم خدماتها خارج المكاتب التقليدية، إذ تسهم في اختصار الوقت وتقليل الجهد على المستفيدين، مع ضمان تقديم الخدمات بالكفاءة والجودة نفسها.
وتواصل وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية تنفيذ هذه الجولات بشكل دوري في مختلف مناطق المملكة، بما يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات، ويرفع مستوى رضا المستفيدين، ويواكب توجهات التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية بما يلبي احتياجات المواطنين والمقيمين في مختلف أنحاء المملكة.