أوضح المتحدث الرسمي بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي جمعان العسيري, أن الوكالة أعدت بالتعاون مع الجهات المعنية خطة متكاملة ومدروسة تلائم المرحلة الحالية وتُحدث حسب الحاجة, حيث اشتملت على عدة محاور: المحور الرئيسي "المحور التقني والذكاء الاصطناعي", والمحور التوعوي والإعلامي والمحور الميداني وإدارة الحشود, مشيراً إلى أن المحاور ركزت على كل ما يسهل ويسهم في وصول الزائر الى المسجد النبوي, مبيناً أن وكالة الرئاسة قامت بتجهيز 1700 موظف وموظفة وقرابة 4 آلاف عامل وعاملة لخدمة الزوار.

وبين أن الزائر عند رغبته في الوصول إلى المسجد النبوي يجب عليه الدخول عن طريق تطبيق اعتمرنا, حيث يضم عدد من الخيارات منها الصلاة في الروضة الشريفة والسلام على رسول الله صل الله عليه وسلم, حاثاً على ضرورة لبس الكمامة وعدم التجمع على المداخل والمخارج وتحقيق التباعد وإحضار سجادة خاصة.

وأفاد العسيري بأنه يتم تعقيم المسجد النبوي 10 مرات -قبل وبعد كل صلاة- , كذلك تعقيم الروضة الشريفة قبل دخول المصلين وبعد الخروج منها, وكذلك ممر باب السلام عن طريق الأوزون والأشعة فوق البنفسجية للمحافظة على صحة وسلامة الزائرين, مشيراً إلى أنه جرى تخصيص 4 مسارات, وتخصيص مسار للأشخاص ذوي الإعاقة, وتكليف فرق طبية وصحية وإسعافية.

وأبان أن مرحلة الدخول من باب السلام والخروج مع باب البقيع تستغرق قرابة 10 دقائق للفوج الواحد الذي يضم قرابة 22 شخصاً لتمكين 11 ألفًا و 880 زائرًا في اليوم الواحد من دخول المسجد النبوي.