جدول الأحداث
  • الكل
  • فعاليات
  • معارض
أهلاً بكم
تابعنا:
  • الكل
  • فعاليات
  • معارض
  • 24 - 25
    أبريل - أبريل

    الجودة في إدارة المتبرعين وخدمات نقل الدم

    12:00
  • 25
    أبريل

    المنتدى السعودي الأمريكي للرعاية الصحية

    12:00
  • 29 - 1
    أبريل - مايو

    قمة الضيافة المستقبلية

    12:00
  • 29 - 2
    أبريل - نوفمبر

    بوليڤارد وورلد

    04:00 م - 12:00م
  • 29 - 30
    أبريل - أبريل

    المؤتمر الدولي الخامس لعلوم الرياضة والنشاط البدني 2024

    8:AM -11:45PM
  • 30 - 2
    أبريل - مايو

    معرض تقديم تكنولوجيا الماكينات المعدات الصناعية

    12:00
  • 30 - 2
    أبريل - مايو

    المعرض السعودي الدولي لمستلزمات الإعاقة والتأهيل

    12:00
  • 30 - 2
    أبريل - مايو

    المعرض السعودي لصناعة الأغذية

    12:00
  • 30 - 6
    أبريل - مايو

    معرض ركن تكوين

    12:00
  • 30 - 2
    أبريل - مايو

    أوتوميكانيكا الرياض

    12:00
  • 2 - 9
    مايو - مايو

    مهرجان أفلام السعودية 2024

    8:AM -11:45PM
  • 3 - 5
    مايو - مايو

    مؤتمر المدينة المنورة للشريعة 2024

    8:AM -11:45PM
  • 6 - 9
    مايو - مايو

    المعرض السعودي للبلاستيك والصناعات البتروكيماوية والمعرض السعودي للطباعة والتغليف

    12:00
  • 6 - 9
    مايو - مايو

    المعرض السعودي للتصنيع والخدمات اللوجستية الذكية

    12:00
  • 6 - 19
    مايو - مايو

    مهرجان الورد الطائفي 2024

    8:AM -11:45PM
  • 6 - 9
    مايو - مايو

    المعرض السعودي للخدمات اللوجستية الذكية 2024

    8:AM -11:45PM
  • 7 - 9
    مايو - مايو

    معرض الإضاءة والصوت

    12:00
  • 7 - 9
    مايو - مايو

    المعرض السعودي للتسلية والتشويق

    12:00
  • 11 - 16
    مايو - مايو

    المستقبل الذكي

    12:00
  • 11 - 13
    مايو - مايو

    معرض الذكاء الاصطناعي

    12:00
  • 12 - 14
    مايو - مارس

    معرض الأخشاب

    12:00
  • 13 - 15
    مايو - مايو

    ملتقى الابتكار التكنولوجي الصحي الثاني

    12:00
  • 13 - 15
    مايو - مايو

    مؤتمر الشرق الأوسط الدولي للمعدات الصناعية في قطاع الطاقة

    12:00
  • 13 - 18
    مايو - مايو

    ملتقى الجودة الدولي

    12:00
  • 13 - 15
    مايو - مايو

    معرض الشرق الأوسط للدواجن 2024

    12:00
  • 14 - 17
    مايو - مايو

    المعرض السعودي للتطوير والتمليك العقاري

    12:00
  • 16 - 18
    مايو - مايو

    المعرض الدولي للتطوير والدعم التعليمي

    12:00
  • 20 - 22
    مايو - مايو

    مؤتمر مستقبل الطيران

    12:00
  • 20 - 24
    مايو - مايو

    معرض بينالي الدرعية للفن المعاصر 2024

    8:AM -11:45PM
  • 21 - 23
    مايو - مايو

    معرض الأغذيه السعودي

    12:00
  • 21 - 22
    مايو - مايو

    الملتقى العالمي للهيدروجين

    12:00
  • 23 - 25
    مايو - مايو

    جوانا الدولي للسيارات 4

    12:00
  • 26 - 28
    مايو - مايو

    المعرض الدولي للقطاع غير الربحي

    12:00
  • 28 - 29
    مايو - مايو

    منتدى مستقبل السياحة

    12:00
  • 30
    مايو

    اليوم العالمي للتصلب اللويحي المتعدد 2024

    8:AM -11:45PM
  • 4 - 7
    يونيو - يونيو

    المعرض الدولي السعودي للرياضة ومستلزماتها

    12:00
  • 25 - 27
    يونيو - يونيو

    معرض الخدمات اللوجستيه

    12:00
  • 10 - 11
    يوليو - يوليو

    المعرض الدولي للمركبات الكهربائية وتكنولوجيا التنقل

    Days
  • 2 - 4
    سبتمبر - سبتمبر

    المعرض السعودي للأخشاب والمكائن

    Days
  • 2 - 4
    سبتمبر - سبتمبر

    ليرن

    Days
  • 3 - 5
    سبتمبر - سبتمبر

    معـرض الصناعـات العربية والخليجيـة

    Days
  • 3 - 5
    سبتمبر - سبتمبر

    هدايـات القرآن في بناء الإنسـان

    Days
  • 9 - 11
    سبتمبر - سبتمبر

    معرض الميـاه العالمي

    Days
  • 9 - 11
    سبتمبر - سبتمبر

    البنية التحتية والمدن الذكية

    Days
  • 24 - 26
    سبتمبر - سبتمبر

    المعرض الســعودي لإدارة النفايـات

    Days
  • 24 - 26
    سبتمبر - سبتمبر

    المعرض السعودي لإنشاء المستشفيات

    Days
  • 26 - 29
    سبتمبر - سبتمبر

    طلة

    Days
  • 8 - 10
    أكتوبر - أكتوبر

    معرض البناء الرياضي 2024

    DAYS
  • 8 - 10
    أكتوبر - أكتوبر

    المعرض السعودي للمرافق الرياضية والترفيهية 2024

    DAYS
  • 10 - 11
    أكتوبر - أكتوبر

    القمة العالمية لقادة العقار 2024

    DAYS
  • 28 - 30
    أكتوبر - أكتوبر

    المعرض السعودي الدولي لمنتجات الحلال 2024

    DAYS
  • 31 - 3
    أكتوبر - نوفمبر

    معرض سعودي أوتو شو 2024

    DAYS
  • 4 - 7
    نوفمبر - نوفمبر

    معرض سعودي إلينكس 2024

    DAYS
  • 4 - 7
    نوفمبر - نوفمبر

    معرض البناء السعودي 2024

    DAYS
  • 20 - 21
    نوفمبر - نوفمبر

    معرض لايف السعودية للسكك الحديدية والتنقل في السعودية 2024

    DAYS
  • 5 - 14
    ديسمبر - ديسمبر

    مهرجان البحر الأحمر السينمائي الدولي 2024

    8:AM -12:45PM

فريق التحرير

23 مايو 2021

أمانة العاصمة المقدسة تكشف عن مؤشرات أداء الجهات الخدمية

كشفت أمانة العاصمة عن مؤشرات أداء الجهات الخدمية في العاصمة المقدسة خلال شهر شعبان الماضي بهدف تعزيز مستوى الشفافية بين القطاعات الخدمية ومواصلة تقديم أفضل الخدمات البلدية للمستفيدين والارتقاء بجودة الحياة.

وأوضحت الأمانة أنَّ أكثر الجهات إصداراً لتصاريح الحفر منذُ بداية العام الجاري كانت الشركة السعودية للكهرباء، حيث احتلَّت المرتبة الأولى في مقدمة الشركات بواقع 3347 تصريحاً، ثم تلاها شركة المياه الوطنية بـ 628 تصريحاً، ثم هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة بـ 278 تصريحاً، ثم شركة الاتصلات السعودية بـ 210 تصاريح، ثم وزارة الداخلية بـ 165 تصريحاً، ثم الأمن العام بمنطقة مكة المكرمة بـ 80 تصريحاً، ثم وزارة المالية بـ 63 تصريحاً، ثم شركة اتحاد الاتصالات بـ 59 تصريحاً، ثم شركة الاتصالات المتكاملة بـ 56 تصريحاً، ثم شركة ضوئيات بـ 28 تصريحاً، وفي نهاية قائمة الجهات الهيئة الملكية لمنطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ووكالة الحرس الوطني بالغربية بواقع تصريحين لكلٍ منهما.

وأشارت أمانة العاصمة المقدسة إلى مدى تفاعل الجهات الخدمية معها من خلال معالجة الشكاوى المقدمة إليها، حيث تصدرت الشركة السعودية للكهرباء قائمة معالجة الشكاوى المقدمة، إذ بلغ عدد البلاغات المقدمة إليها 382 بلاغاً بنسبة معالج تصل إلى 87%، ثم تلاها شركة ضوئيات بعدد 15 بلاغاً وبنسبة معالجة 71%، ثم أمانة العاصمة المقدسة بـ 324 بلاغاً وبنسبة معالجة 44%، ثم شركة المياه الوطنية بـ 436 بلاغاً وبنسبة معالجة %19، ثم هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة بـ 304 بلاغات وبنسبة معالجة %19 ، ومن ثم وزارة الداخلية بـ 42 بلاغاً وبنسبة معالجة %13، ثم شركة الاتصالات السعودية بـ 140 بلاغاً وبنسبة معالجة 4%، وشركة الاتصالات المتنقلة زين بـ 3 بلاغات وبنسبة معالجة 0%، ووزارة النقل بـ 15 بلاغاً وبنسبة معالجة 0%.

ولفتت الأمانة النظر إلى أنها قامت بمعالجة معظم الشكاوى المقدمة إليها الخاصة بالخدمات البلدية واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها والشكاوى المرتبطة بجهات خدمية أخرى، حيث تم التعامل معها ومعالجتها بصورة مشتركة، كما أن هناك شكاوى ليس لها علاقة بعمل البلديات تم تحويلها إلى الجهات المختصة لإكمال إجراءاتها النظامية.

وأكّدت أمانة العاصمة المقدسة حرصها الشديد على متابعة جميع الشكاوى الواردة وأنها تولي اهتماماً كبيراً بالتواصل مع المواطنين والمقيمين للحصول على ملاحظاتهم ومقترحاتهم وتقديمها للمسؤولين في الجهات الحكومية بكل شفافية، مشيرة في الوقت ذاته إلى أنها سوف تستمر في نشر البيانات والإحصائيات بصفة دورية، والإسهام إيجاباً برفع ثقة المستفيدين بالخدمات الحكومية عن طريق تحسين جودة الخدمات المقدمة وفق أفضل الممارسات، داعية الجميع للتعاون معها من خلال رقم البلاغات الموحد 940 لاتخاذ جميع الإجراءات اللازمة.

تابعنا: