نفذت وزارة التجارة خلال العام 2025، 173 حملة استدعاء شملت 284 ألف مركبة معيبة و129 ألف منتج استهلاكي معيب، في إطار حرص الوزارة على حماية المستهلك وضمان سلامة المنتجات والسلع المتداولة في السوق السعودي.
وأوضحت الوزارة أن وعي المستهلكين بأهمية حملات الاستدعاء وحفظ حقوقهم في الحصول على الإصلاحات المجانية من الشركات والوكلاء المحليين قد ارتفع، حيث شهدت نسبة الاستجابة لحملات الاستدعاء زيادة بلغت 13% مقارنة بالعام السابق.
وتصدرت الحملات منتجات مثل الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، الأجهزة المنزلية، وألواح الطاقة الشمسية، إضافة إلى منتجات أخرى تم التأكد من استيفائها لمعايير السلامة والجودة.
وتواصل وزارة التجارة نشر حملات استدعاء السلع والمنتجات المعيبة عبر موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة على الرابط http://Recalls.sa، لتسهيل اطلاع المستهلكين على المنتجات المستدعاة والإجراءات اللازمة لضمان سلامتهم.
تُعد حملات الاستدعاء أداة مهمة لحماية المستهلكين من المخاطر المرتبطة بالمنتجات والمركبات المعيبة، وتأتي ضمن جهود وزارة التجارة لتعزيز الثقة في الأسواق وضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة.
كما تعكس الحملات التزام الشركات المحلية والدولية بإجراء الإصلاحات اللازمة مجانًا، والحفاظ على سلامة المستخدمين في مختلف القطاعات.