هاني الثبيتي – الوئام:
في خطوة تعكس نهج التيسير على المواطنين، سُمح للمواطنين في المملكة بإصدار وتجديد جواز السفر دون اشتراط سداد المخالفات المرورية مسبقًا، في إجراء يجسد تطور المنظومة الخدمية وتكاملها مع مستهدفات التحول الرقمي تمامًا.
ويأتي هذا التوجه في سياق تبسيط الإجراءات وتقليل العوائق التي قد تواجه المواطنين عند إتمام معاملاتهم الرسمية، لا سيما مع الاعتماد المتزايد على القنوات الرقمية لإنجاز الخدمات بسرعة وكفاءة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيد.
صحيفة الوئام قامت بالدخول على منصة أبشر للتحقق من متطلبات الخدمة، حيث تأكد استبعاد شرط سداد المخالفات المرورية من قائمة الشروط اللازمة لإتمام الإجراء إلكترونيًا، مما يسهل على المواطنين الحصول على وثائق سفرهم.
ويتيح هذا الإجراء استكمال طلبات الجواز دون أن تكون المخالفات عائقًا أمام المعاملة، مع بقاء تلك المخالفات مسجلة ووجوب سدادها وفق الأنظمة المعمول بها، بما يحقق التوازن بين تيسير الخدمة والالتزام بضوابط المرور.
ويرى مختصون أن الخطوة تعكس مرونة تنظيمية تراعي احتياجات المواطنين، خصوصًا في الحالات التي قد يتعذر فيها سداد المبالغ دفعة واحدة، مما يسهم في تخفيف الأعباء المالية المؤقتة، مع الحفاظ على حق الدولة.
ويؤكد الخبراء أن السماح بتجديد الجواز لا يعني إسقاط المخالفات، بل هو إجراء تنظيمي يهدف لتسهيل الوصول للخدمات الأساسية، مع استمرار تسجيل الالتزامات المالية في النظام لضمان تحقيق الانضباط المروري في المجتمع.
