أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمةً جديدة تتيح لضيوف الرحمن حجز خدمة النقل مباشرةً من مقار إقامتهم في الفنادق المجاورة للمسجد الحرام، وذلك عبر منصة التنقل الموحّدة.
تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل وصول المعتمرين والزوار إلى الحرم المكي بكل يسرٍ وطمأنينة.
طلب إلكتروني مباشر
وأوضحت الهيئة أن الخدمة تمكّن المستفيدين من طلب عربة النقل إلكترونيًا من الفندق دون الحاجة إلى التوجّه لنقاط الخدمات في الساحات.
وتصل العربة المعتمدة إلى مقر الإقامة، حيث يتولى مرافق معتمد مرافقة الضيف حتى إتمام النسك والعودة إلى الفندق في حال اختيار الخدمة الكاملة.
خيارات ومسارات الخدمة
تتعدد خيارات الخدمة لتشمل أداء الطواف فقط، أو أداء العمرة الكاملة التي تتضمن الطواف والسعي.
كما وفرت الهيئة مسارين للتنقل؛ الأول يبدأ من الفندق إلى الحرم باتجاه واحد، والثاني يوفر مرافقة كاملة تبدأ من الفندق وتنتهي به بعد إتمام كافة المناسك.
حلول تقنية متكاملة
تشمل الخدمة مجموعة من الفنادق والمرافق القريبة من المسجد الحرام ضمن منظومة تهدف للارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.
وأكدت الهيئة أن هذا الإطلاق يأتي في إطار توظيف الحلول التقنية لتعزيز سهولة التنقل داخل المنطقة المركزية، بما يواكب مستهدفات رفع جودة الخدمات المقدمة للقاصدين.