أتاحت وزارة البلديات والإسكان أكثر من 70 خدمة رقمية عبر التطبيق الوطني الشامل «توكلنا»، في خطوة تستهدف تسهيل وصول الأفراد والمنشآت والمستثمرين إلى الخدمات البلدية والإسكانية والعقارية من خلال منصة رقمية موحدة، بما يعزز سرعة إنجاز المعاملات ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.
خدمات بلدية متنوعة
تشمل الخدمات المتاحة عبر التطبيق إصدار الرخص التجارية وإدارتها وتحديث بياناتها، وإصدار الشهادات الصحية، إلى جانب خدمات البناء، مثل إصدار الرخص الإنشائية، وشهادات الإشغال والامتثال، وتصحيح أوضاع المباني، وتسوير الأراضي، ونقل ملكية رخص البناء.
كما يتيح التطبيق للمستفيدين حجز المواعيد إلكترونيًا، واحتساب رسوم الخدمات البلدية، وتقديم الاعتراضات على الغرامات والرسوم، والاستعلام عن المعاملات والتقارير المساحية والرخص، إضافة إلى تقديم البلاغات المتعلقة بتحسين المشهد الحضري والسيارات التالفة، وطلب مختلف الخدمات البلدية.
خدمات إسكانية وعقارية
وفي الجانب الإسكاني والعقاري، يوفر التطبيق خدمات التحقق من استحقاق الدعم السكني، والاستعلام عن حجوزات «سكني»، والاستفادة من حاسبة التمويل العقاري وخدمات التمويل الإلكتروني، إلى جانب خدمات التأجير، والاستثمار العقاري، وتأهيل المطورين العقاريين.
كما تشمل الخدمات إصدار تصاريح العربات المتنقلة، وتصاريح إشغال الأرصفة، وإقامة الفعاليات، بما يواكب احتياجات الأفراد وقطاع الأعمال.
تعزيز التحول الرقمي
وأكدت الوزارة أن إتاحة هذه الخدمات عبر تطبيق «توكلنا» تعكس تكامل منظومتها الرقمية وتوسع قنوات تقديم الخدمات، بما يمنح المستفيدين تجربة أكثر سهولة ومرونة، ويتيح إنجاز المعاملات ومتابعتها والوصول إلى المعلومات ذات الصلة عبر منصة موحدة وموثوقة.