“أمازون” تطلق اشتراكا جديدا لتوصيل البقالة

أطلقت شركة أمازون خدمة اشتراك جديدة مخصصة لتوصيل المشتريات من البقالة إلى المنازل، وذلك لأعضاء برنامج Prime وللعملاء المستفيدين من برامج المساعدة الغذائية الحكومية في الولايات المتحدة.

تتيح هذه الخدمة لأعضاء برنامج Prime الحصول على توصيل غير محدود للبقالة مقابل 10 دولارات شهريًا، للطلبات التي تتجاوز قيمة 35 دولارًا من متاجر Whole Foods Market وAmazon Fresh وغيرها، عبر منصة الشركة.

تشمل الخدمة أكثر من 3500 مدينة وبلدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وبالنسبة للمواطنين ذوي الدخول المنخفضة الذين يعتمدون على برنامج المساعدة الغذائية التكميلية SNAP، يتم تخفيض رسوم الخدمة إلى 5 دولارات شهريًا، ولا يتطلب ذلك عضوية في برنامج Prime، وفقًا لبيان أمازون.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع نشاطها في مجال البقالة، والتنافس مع شركات أخرى مثل Walmart وTarget، التي تقدم خدمات مماثلة.

وتوفر خطط الاشتراك في Walmart Plus تسليمًا بقيمة 13 دولارًا شهريًا، بينما تقدم Target خطة سنوية بتكلفة 100 دولار سنويًا، وتتطلب كلتاهما حدًا أدنى لقيمة الطلب، مماثل لما يوفره اشتراك أمازون.

تتضمن خدمة أمازون أيضًا توصيلًا في غضون ساعة واحدة دون تكلفة إضافية، واستلامًا غير محدود خلال 30 دقيقة للطلبات من أي حجم، بالإضافة إلى أولوية الوصول إلى الحجوزات المتكررة للبقالة.

وتأتي هذه الخطوة بعد نجاح تجربتها في عدة مناطق في الولايات المتحدة خلال العام الماضي، وتتيح للمشتركين فترة تجريبية مجانية قبل الاشتراك.

وفي استطلاع أجرته الشركة، أعرب أكثر من 85% من المشاركين في البرنامج التجريبي عن رضاهم تجاه ميزة التوصيل المجاني غير المحدود.

وقد اتخذت أمازون قرارًا بإزالة التقنية غير النقدية Just Walk Out من متاجرها، واعتماد عربة التسوق الذكية Dash Cart كبديل، التي تتيح للعملاء فحص المنتجات أثناء وضعها في العربة.