أكد حساب المواطن على تويتر أن البرنامج تلقى  أكثر من 4.4 مليون اتصال،منذ يناير 2017 وحتى مايو 2018، تم خلالها تقديم الخدمة للعملاء، بالإضافة إلى إجراء 32 ألف محادثة مع العملاء في تويتر، ونشر أكثر من 75 ألف تغريدة.