الرياض 
35°C
تتسارع جهود السعودية لتنفيذ خطط وبرامج رؤية 2030 وتحقيق التطلعات نحو التحول الرقمي، حيث شهدت الرحلة نحو الرقمنة علامات فارقة تشير إلى توجهها نحو مستقبل رقمي واعد.
وتركز هذه الجهود على بناء حكومة رقمية تضع المواطن والمقيم والزائر في مقدمة أولوياتها، بالإضافة إلى توفير خدمات رقمية وتقنيات متقدمة تخدم الأفراد والمؤسسات على حد سواء.
وحققت المملكة تقدمًا ملحوظًا في رحلتها نحو التحول الرقمي، مما ساهم في تحسين مكانتها على المستوى العالمي وتعزيز تواجدها في المناسبات الدولية لتعريف العالم باستراتيجيتهاالرقمية الفريدة.
اقرأ أيضًا: اقتصادي لـ”الوئام”: هدف الدورة الـ18 للجنة السعودية المصرية تحقيق التوجّهات الاستراتيجية
وتسعى المملكة إلى تحقيق مرحلة نوعية جديدة في الأداء الرقمي، وتطوير البنية التحتية الرقمية لتلبية هذه التطلعات، ومواجهة التحديات.
وفي عام 2022، حققت المملكة المرتبة الثالثة عالميًا، من بين 198 دولة، في خدمات الحكومة الرقمية وكانت هذه بمثابة إشارة إلى تقدم السعودية في هذا القطاع بقوة وثقة.
كما حققت المملكة أعلى نتيجة تاريخية لها في مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية، الصادر عن منظمة الأمم المتحدة، منذ إطلاقه قبل أكثر من 20 عامًا.
ولم يقتصر التقدم على مستوى المملكة فقط، بل تميزت مدينة الرياض باحتلال المرتبة الرابعة عالميًا في استخدام التقنية وتطبيقاتها، في إطار تصنيف يشمل 193 مدينة حول العالم.
وفي عام 2023، حققت السعودية المرتبة الأولى في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة، الذي يصدره الفرع الإقليمي للجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا التابعة للأمم المتحدة (الإسكوا).
وحافظت المملكة على هذا التصدر للمرة الثانية على التوالي، وتميزت النتيجة بنسبة نضوج عالية وصلت إلى 93%، مما يدل على تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتحسينها لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين.
ويتم تصنيف المملكة سنويًا في مؤشر نضوج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة من قبل الإسكوا، والذي يضم 17 دولة ويقيم ما يصل إلى 84 خدمة حكومية ذات أولوية، وقد احتلت المملكة المرتبة الأولى في جميع الفئات الفرعية.
أما في مؤشر توفر الخدمة وتطويرها، حققت المملكة نسبة نضج متميزة بلغت 98%، بزيادة قدرها 1% عن العام السابق.
وفي مؤشر استخدام الخدمة ورضا المستخدم عنها، سجلت السعودية نسبة نضج تصل إلى 84%، بزيادة قدرها 4.76% عن العام السابق.
أما بحسب مؤشر الوصول إلى الجمهور، فقد حققت المملكة نسبة نضج ممتازة بلغت 100%، مع زيادة بنسبة 13.52% عن العام السابق، مما يعكس تقدمًا ملحوظًا في هذا المجال.
يُذكر أن إستراتيجية الحكومة الرقمية للفترة من عام 2023 إلى 2030 تحدّد تطلّعات المملكة ورؤيتها وأهدافها ومبادراتها وخارطة طريقها، حيث تتجه معظم المبادرات الاستراتيجية نحو تحقيق أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة رؤية 2030.
