يواجه روبوت الدردشة الشهير “شات جي بي تي”، التابع لشركة “أوبن آيه آي”، حاليًا عطلًا كبيرًا يمنع المستخدمين من الوصول إلى الخدمة.
وعلى الرغم من أن موقع الويب الخاص بالروبوت قد يتم تحميله في بعض الأحيان، إلا أن الروبوت لا يستجيب لإدخالات المستخدمين. وذكرت الشركة أن خللًا ما يواجه موقع الويب أو واجهة برمجة التطبيقات (API)، لكن المستخدمين الذين يتمكنون من الوصول إلى الموقع يتلقون في أفضل الأحوال رسالة “خطأ في الخادم الداخلي” كرد من الروبوت.
وظهرت رسالة “Bad Gateway” على موقع الويب chat.openai.com أو رسالة “503 الخدمة غير متوفرة مؤقتًا”. وحتى المستخدمون الذين يدفعون اشتراكات لا يمكنهم الاتصال بالخدمة عبر هذا الرابط.
وعانى شات جي بي تي ChatGPT أيضًا من انقطاع عالمي في الخدمة في ديسمبر الماضي. وفي ذلك الوقت، أكدت OpenAI عبر منصة X (تويتر سابقًا) وجود مشكلات في الخدمة.
وعادةً ما يكون السبب وراء عطل من نوع “الحرمان من الخدمة” (DoS) هو الضغط الهائل الناتج عن الطلب المرتفع.
وتلجأ شركة Anthropic المنافسة لـ OpenAI بانتظام إلى جعل بعض نماذج Claude (مثل Claude 3.5 Sonnet) متاحة فقط للمستخدمين الذين يدفعون. وتحتفظ OpenAI بأفضل نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) الخاصة بها (مثل GPT-4o و o1 غير المحدودة) خلف جدار دفع. ومع ChatGPT Pro، قدمت الشركة خيارًا حتى مقابل 200 دولار شهريًا، والذي قد يكون خاسرًا حتى عند هذا السعر.