تُعد خدمة “حالة إشغال المصليات في المسجد النبوي” إحدى التقنيات الحديثة التي تتيح لقاصدي المسجد النبوي الاطلاع على مدى توافر المساحات المخصصة للصلاة قبل وصولهم، وذلك باللغات العربية والإنجليزية والأوردية.
وتوفر الخدمة معلومات لحظية عن الطاقة الاستيعابية للمصليات في 12 موقعًا داخل المسجد، إضافة إلى الحصوات والتوسعات الشرقية والغربية والشمالية. كما تشمل المواقع المخصصة للنساء في الجهات الشرقية والغربية داخل المسجد، إلى جانب الساحات الشرقية والغربية والشمالية، والساحات الغربية الجديدة، وكذلك سطح المسجد.
ويمكن للمستفيدين الوصول إلى الخدمة عبر الرابط: eserv.wmn.gov.sa/e-services/prayers_map/، حيث تعرض حالة إشغال المصليات بأربعة ألوان توضيحية: “متاح”، “شبه مشغول”، “مشغول”، و”غير متاح”. ويسهم ذلك في تسهيل حركة دخول وخروج المصلين، وتعزيز كفاءة الخطط التشغيلية لتنظيم الحشود، خاصة خلال أوقات الذروة.