أطلق مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض، بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، خدمةً مؤتمتة لتعويض الحوادث المرورية المرتبطة بأعمال مشاريع البنية التحتية، في خطوة تستهدف تطوير آليات المعالجة، وتسريع الإجراءات، ورفع كفاءتها من خلال الربط التقني المباشر وتكامل البيانات بين الجهتين.
وتُمكّن الخدمة المستفيدين من استكمال إجراءات التعويض إلكترونيًا عبر مسار متكامل يبدأ برفع تقرير الحادث عبر الإدارة العامة للمرور، ثم استلام رقم تسجيل الحادث، وصولًا إلى متابعة الطلب من خلال رابط مخصص، بما يضمن وضوح الإجراءات وسهولة تتبعها. كما تسهم في تحديد الجهة المنفذة المسؤولة عن موقع الحادث بدقة، بما يعزز الشفافية ويُيسّر رحلة المستفيد.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود المركز المتواصلة للارتقاء بالخدمات المرتبطة بمشاريع البنية التحتية في منطقة الرياض، وتحسين تجربة المستفيد، وتعزيز التكامل مع الجهات ذات العلاقة.
وأوضح المركز أن المبادرة تندرج ضمن «برنامج أصول»، الذي يضم حزمة من المبادرات التحولية الرامية إلى تطوير منظومة البنية التحتية في منطقة الرياض، ورفع مستوى التنسيق، وتحسين جودة الأعمال.