كشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن تفاصيل خدمة إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، عبر منصة أبشر.
وأوضحت الأحوال المدنية أن هذه الخدمة تتيح للمستفيدين إمكانية تسجيل واقعة الوفاة بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب الأحوال، وذلك بعد قيام المستشفى أو الجهة الصحية المختصة بالتبليغ عن حالة الوفاة عبر النظام الإلكتروني المعتمد.
وأشارت إلى أن الخدمة متاحة للمواطنين والمواطنات، وكذلك المقيمين، حيث يمكن تسجيل حالة الوفاة لأحد أفراد الأسرة أو الوالدين أو حتى العمالة المنزلية، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن سرعة إنهاء الإجراءات الرسمية المرتبطة بهذه الواقعة.
خطوات إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر:
يمكن للمستفيدين إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا من خلال اتباع عدد من الخطوات البسيطة عبر منصة أبشر، والتي تشمل:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على منصة أبشر
- اختيار قائمة “خدماتي”
- الدخول إلى خدمات “الأحوال المدنية”
- اختيار “خدمات شهادة الوفاة”
- استكمال البيانات المطلوبة لإصدار الشهادة
وأكدت الأحوال المدنية أن هذه الخطوات تتيح إصدار الشهادة بشكل فوري بعد استيفاء البيانات المطلوبة، مما يسهم في تسريع الإجراءات وتخفيف العبء عن المستفيدين.
خدمة توصيل شهادة الوفاة:
وفي إطار التوسع في الخدمات الرقمية، أتاحت الأحوال المدنية أيضًا خدمة طلب توصيل شهادة الوفاة إلى عنوان المستفيد المسجل إلكترونيًا، وذلك لتسهيل الحصول على الوثيقة دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية.
ويمكن الاستفادة من خدمة التوصيل من خلال:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر
- اختيار “خدماتي”
- الدخول إلى “الأحوال المدنية”
- اختيار “خدمات شهادة الوفاة”
- الضغط على “طلب توصيل شهادة وفاة”
- إدخال بيانات العنوان واستكمال الطلب
وتتيح هذه الخدمة إمكانية توصيل شهادة الوفاة لأحد أفراد الأسرة من الدرجة الأولى، أو للعاملين أو المحتضنين، بما يعكس حرص الجهات المعنية على تقديم خدمات متكاملة تلبي احتياجات مختلف الفئات.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية التحول الرقمي التي تنتهجها وزارة الداخلية، بهدف تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتقديم حلول إلكترونية مبتكرة تسهم في رفع كفاءة الأداء، وتوفير تجربة سهلة وآمنة للمستفيدين.