أوضح برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، معنى ظهور حالة الأهلية “مؤهل” مع تسجيل مبلغ دعم “صفر” في حساب بعض المستفيدين، وذلك ردًا على استفسارات متكررة من المستفيدين عبر منصاته الرسمية.
وبيّن البرنامج أن ظهور حالة “مؤهل” يعني أن المستفيد قد استوفى شروط الأهلية الأساسية للدخول في البرنامج من حيث البيانات والتحقق النظامي، إلا أن مبلغ الدعم قد يظهر “صفر” في بعض الحالات نتيجة وجود عوامل تؤثر على الاستحقاق الفعلي للدعم.
وأوضح أن السبب الرئيسي وراء ظهور مبلغ الدعم صفر يعود إلى تجاوز إجمالي دخل المستفيد والتابعين – إن وجدوا – للحد المانع الذي يحدده البرنامج، وهو الحد الذي يفصل بين المستحقين للدعم وغير المستحقين له، وفقًا لمعايير محددة تأخذ في الاعتبار دخل الأسرة وتركيبتها وعدد أفرادها.
وأكد البرنامج أن قيمة الدعم ليست ثابتة لجميع المستفيدين، بل تختلف من أسرة إلى أخرى بناءً على مجموعة من العوامل، أبرزها إجمالي الدخل الشهري، وعدد التابعين، وأعمارهم، بالإضافة إلى البيانات المسجلة في النظام.
وأشار “حساب المواطن” إلى إمكانية معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية بشكل دقيق من خلال استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر البوابة الإلكترونية الرسمية للبرنامج، والتي تساعد المستفيدين على تقدير مبلغ الدعم المتوقع قبل صرفه.
كما لفت البرنامج إلى أن إيداع دعم شهر مايو من المقرر أن يتم في الساعات الأولى من يوم الأحد الموافق 10 مايو 2026، وهو الموعد الشهري الثابت لصرف الدعم للمستفيدين المؤهلين.
ويهدف برنامج “حساب المواطن” إلى توجيه الدعم الحكومي للفئات الأكثر استحقاقًا، والتخفيف من آثار الإصلاحات الاقتصادية، من خلال تقديم دعم مالي مباشر للأسر السعودية وفق معايير دقيقة تضمن العدالة في التوزيع.