أوضح برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، عبر حسابه الرسمي على منصة «إكس»، حقيقة ما يتم تداوله بشأن إمكانية إصدار خطاب أو شهادة رسمية تفيد بالاستفادة من الدعم المقدم للمستفيدين.
وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد المواطنين حول إمكانية استخراج «شهادة مستفيد» من البرنامج، حيث بيّن البرنامج أن حساب المواطن لا يقوم بإصدار أي خطابات رسمية للمستفيدين سواء لإثبات الدعم أو الاستفادة منه.
وأكد البرنامج أن جميع المعلومات المتعلقة بالدعم يمكن للمستفيدين الاطلاع عليها مباشرة عبر البوابة الإلكترونية أو من خلال الحساب الشخصي في البرنامج، دون الحاجة إلى أي مستندات ورقية أو خطابات رسمية.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص برنامج حساب المواطن على الرد على الاستفسارات المتكررة من المستفيدين، وتوضيح آلية التعامل مع الخدمات الإلكترونية المتاحة، بما يعزز الشفافية وسهولة الوصول للمعلومات.
كما أشار البرنامج إلى أنه يمكن للمستفيدين معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية للدعم من خلال الحاسبة الإلكترونية المتاحة عبر البوابة الرسمية، والتي تتيح احتساب الدعم بناءً على بيانات الأسرة والدخل.
وفي سياق متصل، ذكر البرنامج تفاصيل صرف دعم شهر مايو 2026، موضحًا أنه لم يتم حتى الآن إيداع مبالغ الدفعة، وأن المستفيدين الذين ظهرت لهم نتيجة أهلية «مؤهل» سيشملهم الدعم في الموعد المحدد لصرف الدفعة، وهو يوم 10 من الشهر.
ويواصل برنامج حساب المواطن تقديم خدماته بشكل إلكتروني متكامل، بهدف تسهيل وصول المستفيدين إلى المعلومات والخدمات دون الحاجة إلى مراجعة أي جهات خارجية، بما يتماشى مع توجهات التحول الرقمي في المملكة.