سلّط تحقيق حديث أجرته هيئة الإذاعة البريطانية BBC الضوء على سهولة التلاعب ببعض روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بعدما تمكن صحفي من إقناع أنظمة مثل ChatGPT وGemini بأنه “بطل عالمي في تناول النقانق”، اعتمادًا على مقال واحد فقط نشره عبر موقعه الشخصي.
وأظهرت التجربة أن الأمر لم يحتج إلى تقنيات اختراق معقدة أو أدوات متقدمة، بل اعتمد على إنشاء محتوى يبدو موثوقًا لمحركات البحث، لتتعامل معه أنظمة الذكاء الاصطناعي بوصفه مصدرًا صالحًا للمعلومات.
وشملت الاختبارات أيضًا ميزة “AI Overviews” التابعة لمحرك بحث جوجل، حيث تبين أن بعض أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن دفعها إلى تقديم معلومات مضللة أو متحيزة، خصوصًا في الموضوعات الحساسة المرتبطة بالصحة أو التمويل الشخصي.
الاعتماد على الإنترنت يفتح باب التضليل
وأشار خبراء في تحسين محركات البحث إلى أن المشكلة ترتبط بآلية عمل روبوتات الذكاء الاصطناعي الحديثة، إذ تلجأ أحيانًا إلى الإنترنت للحصول على الإجابات بدلًا من الاعتماد الكامل على قواعد بياناتها الداخلية.
هذا الأسلوب يجعل بعض الأنظمة عرضة للاعتماد على صفحة ويب واحدة أو حتى منشور في وسائل التواصل الاجتماعي بوصفه مصدرًا موثوقًا، ما يزيد احتمالات نشر معلومات غير دقيقة أو مضللة للمستخدمين.
وقالت ليلي راي، مؤسسة شركة Algorythmic المتخصصة في استشارات البحث بالذكاء الاصطناعي، إن المستخدمين “يجب أن يفترضوا أنهم يتعرضون للتلاعب حتى تطوير أنظمة حماية أكثر كفاءة”، مشيرة إلى أن تقديم إجابة واحدة مباشرة من قبل روبوتات الدردشة يدفع كثيرًا من الأشخاص إلى تصديقها دون التحقق من صحتها.
تحديثات جوجل لم تمنع استمرار المشكلة
وتزامنت هذه المخاوف مع إعلان جوجل خلال مؤتمر Google I/O 2026 عن توسيع تجربة البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي يُتوقع أن تصبح بديلًا تدريجيًا لمحرك البحث التقليدي.
وعقب تحقيق BBC، عدّلت جوجل سياساتها للتأكيد على أن محاولات التلاعب بإجابات الذكاء الاصطناعي تُعد مخالفة لقواعدها، مع إمكانية خفض ترتيب المواقع المخالفة أو حذفها من نتائج البحث.
ورغم ذلك، أظهرت تجارب لاحقة استمرار المشكلة، بعدما تمكن صحفيون مجددًا من إقناع أدوات جوجل بأن أحد الأشخاص “أفضل صانع قلاع رملية في العالم”، ما يعكس استمرار التحديات المرتبطة بموثوقية أنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية.
وينصح الخبراء بضرورة التعامل بحذر مع إجابات الذكاء الاصطناعي، وعدم اعتبارها حقائق مؤكدة، خاصة في القضايا المتعلقة بالصحة أو المال أو القرارات المصيرية.