أوضحت منصة مساند تفاصيل إمكانية تقسيط أسعار عقود استقدام العمالة المنزلية، مؤكدة أن الخدمة متاحة للمستفيدين من أصحاب البطاقات الائتمانية الصادرة من البنوك المشاركة، وذلك في حال كان البنك يدعم خاصية التقسيط لسعر العقد المختار.
وقالت منصة مساند إن المستفيد يمكنه اختيار خدمة التقسيط كطريقة لسداد قيمة العقود، بشرط أن تكون البطاقة الائتمانية المستخدمة من نوع «فيزا» أو «ماستركارد»، وأن تكون صادرة من أحد البنوك المشاركة التي تتيح خدمة تقسيط قيمة العقد، وذلك للعقود المرتبطة بتأشيرة مصدرة مسبقًا.
ويأتي توضيح منصة مساند في إطار حرصها على تسهيل خدمات استقدام العمالة المنزلية، وتوفير حلول دفع أكثر مرونة للمستفيدين، بما يساعد أصحاب العمل على إدارة تكلفة العقود وفق الخيارات المتاحة من البنوك، مع استمرار تنفيذ الإجراءات عبر المنصة الرسمية.
وتعد منصة مساند إحدى المنصات الرئيسية المعنية بتنظيم خدمات العمالة المنزلية في المملكة، حيث تقدم للمستفيدين خدمات متعددة تشمل إصدار التأشيرات، والتعاقد مع مكاتب وشركات الاستقدام، ونقل خدمات العمالة المنزلية، إلى جانب عدد من الخدمات المرتبطة بحفظ الحقوق وتنظيم العلاقة بين صاحب العمل والعامل المنزلي.
وفي سياق متصل، أوضحت منصة مساند خطوات نقل خدمات العمالة المنزلية من فرد إلى فرد، مشيرة إلى أن الإجراء يبدأ بتقديم صاحب العمل الحالي طلب نقل الخدمات عبر منصة مساند، ثم إدخال بيانات العامل أو العاملة المنزلية، وبيانات صاحب العمل الجديد.
وبعد تقديم الطلب، ينتقل إلى العامل أو العاملة المنزلية للموافقة على طلب نقل الخدمات، ثم ينتقل بعد ذلك إلى صاحب العمل الجديد لإتمام الموافقة ودفع رسوم النقل المقررة، وذلك وفق الضوابط والإجراءات المعتمدة عبر المنصة.
وتتيح هذه الخدمة تنظيم عملية نقل خدمات العمالة المنزلية بين الأفراد إلكترونيًا، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة إلى المراجعات التقليدية، مع ضمان توثيق موافقة جميع الأطراف المعنية قبل إتمام عملية النقل.
كما حددت منصة مساند آلية الإبلاغ عن انقطاع العامل أو العاملة المنزلية عن العمل، مؤكدة أن تقديم البلاغ يتم من خلال المنصة لضمان حفظ الحقوق واتخاذ الإجراءات النظامية المعتمدة في مثل هذه الحالات.
وأوضحت المنصة أن خطوات الإبلاغ عن انقطاع العامل المنزلي تبدأ بتسجيل الدخول إلى منصة مساند، ثم اختيار قسم «العمالة»، وبعد ذلك تحديد العامل المراد رفع بلاغ الانقطاع عنه، ثم النقر على خيار «الإجراءات الأخرى»، واختيار خدمة «الإبلاغ عن انقطاع العمل».
وبعد إتمام هذه الخطوات، تظهر للمستفيد رسالة تأكيدية لرفع بلاغ الانقطاع عن العامل المنزلي، بما يضمن تسجيل البلاغ رسميًا من خلال المنصة واتخاذ الإجراءات النظامية المرتبطة به.
وتوفر منصة مساند عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تنظيم قطاع العمالة المنزلية، وتعزيز الشفافية بين أطراف العلاقة التعاقدية، سواء في مرحلة الاستقدام أو التعاقد أو نقل الخدمات أو متابعة الحالات المرتبطة بانقطاع العامل عن العمل.
وتسهم خدمة تقسيط أسعار العقود في منح المستفيدين خيارات مالية أكثر مرونة عند سداد قيمة العقود، خاصة في ظل اختلاف أسعار الاستقدام بحسب جنسية العامل أو العاملة، ونوع المهنة، ومكتب أو شركة الاستقدام، وشروط العقد المعتمد عبر المنصة.
وأكدت المنصة أن الاستفادة من التقسيط ترتبط بتوفر الخدمة من جانب البنك المصدر للبطاقة، ودعم البطاقة الائتمانية المستخدمة لهذه الخاصية، ما يعني أن ظهور خيار التقسيط للمستفيد يعتمد على توافق العقد المختار مع شروط البنك والبطاقة المستخدمة في عملية السداد.
وبذلك، تتيح منصة مساند للمستفيدين إمكانية الاستفادة من خدمة تقسيط أسعار العقود عند توفر الشروط المطلوبة، إلى جانب استمرار تقديم خدمات نقل العمالة المنزلية والإبلاغ عن الانقطاع إلكترونيًا، ضمن منظومة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وحفظ حقوق جميع الأطراف.