أكد أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية والمتحدث باسم البنوك السعودية سابقا طلعت حافظ؛ بأنه لا يمكن لأي بنك من البنوك العاملة في المملكة أن تتصل بالعميل لأخذ بياناته الشخصية.
وأوضح خلال لقائه في "نشرة النهار" عبر قناة الإخبارية، أن تحديث البيانات تتم عبر رسائل رسمية للبنك وفي بعض الحالات قد يضطر العميل لتحديث بيانات معينة الحضور إلى الفرع شخصيا.
وكانت البنوك السعودية حذرت من أسلوب احتيالي انتشر في الآونة الأخير بانتحال اسم الهيئة العامة للإحصاء برسالة هاتفية تتضمن رابط مزيف لتعبئة وسرقة بياناتك.