أوضحت شركة المياه الوطنية، سبب رفض طلبات البعض بشأن إرسال صهاريج مياه لهم في بعض الأحياء.

وأبانت الشركة، أن الرفض يكون بسبب تواجد العميل في الحي الذي يقع ضمن مبادرة "حي بلا صهاريج"، مشيرةً إلى أنه يمكن للعميل في تلك الحالة طلب توصيلة للمياه.

وأشارت إلى أن إغلاق العداد في بعض المنازل يكون في بعض الحالات؛ بسبب طلب تحديث البيانات وطلب تحميل بعض المستندات، داعيةً العملاء في تلك الحالة إلى الدخول من خلال القنوات الرقمية وتحديث البيانات.