إدارة الحشود بكفاءة

تضاعف السعودية جهودها لخدمة ضيوف الرحمن خلال ذروة موسم العمرة في العشر الأواخر من رمضان حيث تبتكر الجهات المعنية الحلول والمبادرات التي تهدف إلى إثراء تجربة العمرة والزيارة وتجعل ضيوف الرحمن يؤدون نسكهم بكل سهولة ويسر رغم الأعداد المليونية التي تتدفق على الحرمين الشريفين.
لقد سخرت المملكة الكوادر البشرية في كافة القطاعات الأمنية والصحية والخدمية وقطاعات الدعم اللوجيستي والإسناد لتنفيذ خطط الحج والعمرة ونجحت في تقديم تجربة فريدة في إدارة الحشود في موسمي الحج والعمرة حيث تشهد المملكة أكبر تجمع بشري على مستوى العالم في موقع واحد ويتم التحرك بسهولة وانسيابية وسط منظومة متكاملة من الخدمات تحفهم السكينة والطمأنينة والخشوع.
إن تجربة السعودية في تسخير الذكاء الاصطناعي صارت نموذجًا عالميًا حيث تتيح التقنية الحديثة العديد من الخدمات التي تسهل للمعتمرين والزوار أداء نسكهم بداية من حجز موعد العمرة عبر تطبيق نسك أو تطبيق توكلنا أو زيارة المسجد النبوي والصلاة في الروضة الشريفة بل ومعرفة حالة الإشغال لتجنب أوقات الزحام والكثافة المرتفعة وقبل ذلك التخطيط لبرنامج العمرة من اللحظة التي يأخذ فيها المعتمر قراره بأداء العمرة.
إن نجاح الجهات المختصة في تنفيذ خطط العمرة والحج ما كان ليكتمل على هذا الوجه لولا الدعم اللامحدود الذي تلقاه تلك الجهات، من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين، الأمير محمد بن سلمان، لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن وتسهيل أداء النسك انطلاقًا من المهمة الشريفة التي اختص الله بها هذه البلاد وهي خدمة الحرمين الشريفين.