كشفت منصة مساند عن الفرق بين حالتي الانقطاع والتغيب عن العمل للعامل المنزلي، موضحةً الإجراءات النظامية المتبعة في كل حالة، وآلية التعامل معها عبر الخدمات الإلكترونية المتاحة.
وأوضحت المنصة أن الانقطاع عن العمل يُقصد به قيام العامل المنزلي بترك العمل دون عذر مشروع، حيث يتم تسجيل حالته كـ«منقطع عن العمل» خلال أول 60 يومًا من الغياب، ويُعد في هذه الحالة مخالفًا للأنظمة.
وأضافت أن حالة العامل تتحول تلقائيًا إلى «متغيب عن العمل» بعد مرور 60 يومًا من الانقطاع، في حال عدم تصحيح وضعه، سواء من خلال نقل خدماته إلى صاحب عمل آخر أو مغادرته البلاد بشكل نهائي، مشيرة إلى أنه في هذه الحالة يُعد مخالفًا لنظام الإقامة المعمول به في المملكة العربية السعودية.
وفيما يتعلق بالإجراءات المتبعة، أكدت منصة مساند أنه يمكن لصاحب العمل رفع بلاغ انقطاع العامل المنزلي إلكترونيًا عبر خدمة «الانقطاع عن العمل» من خلال حسابه في المنصة، وذلك لتوثيق الحالة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وبيّنت المنصة أن هناك ضوابط خاصة بوضع العامل المنزلي، حيث يمكن له خلال أول سنتين من التعاقد المغادرة عبر «خروج نهائي» فقط، بينما يُتاح له بعد مرور السنتين الانتقال للعمل لدى صاحب عمل آخر أو الخروج النهائي وفق الأنظمة.
وحول إمكانية إلغاء بلاغ الانقطاع، أوضحت المنصة أن البلاغ لا يمكن إلغاؤه إذا تم تقديمه خلال فترة التجربة التي تمتد إلى 90 يومًا، بينما يُتاح إلغاؤه بعد انتهاء هذه الفترة خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ تقديم البلاغ.
كما استعرضت المنصة خطوات تقديم بلاغ الانقطاع، والتي تبدأ بالدخول إلى حساب المستخدم في المنصة، ثم الانتقال إلى صفحة «العمالة»، واختيار «عرض التفاصيل»، ثم الضغط على «إجراءات أخرى»، واختيار «الإبلاغ عن انقطاع العمل»، وأخيرًا تأكيد الطلب وتقديم البلاغ.
ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود الجهات المختصة لتنظيم قطاع العمالة المنزلية، وتقديم خدمات إلكترونية تسهم في حفظ حقوق جميع الأطراف، وضمان الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة.