أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية الضوابط المعتمدة لتغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية، وذلك ردًا على استفسار ورد إليها عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، بشأن إمكانية تغيير صورة الهوية من خلال منصة أبشر أثناء تجديد جواز السفر.
وجاء الاستفسار من أحد المتابعين حول رغبته في استخدام صورة مختلفة عن الصورة المسجلة في بطاقة الأحوال عند تجديد جواز السفر، متسائلًا عما إذا كان بإمكانه تغيير الصورة الشخصية عبر منصة أبشر.
وردت الأحوال المدنية موضحة أن تغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية لا يتم بشكل اختياري في أي وقت، وإنما يخضع لضوابط محددة، أبرزها أن يتم تغيير الصورة عند تجديد الهوية الوطنية، أو في حال حدوث تغير واضح في ملامح صاحب الهوية، أو بموجب تقارير طبية تستدعي تعديل الصورة المسجلة في الوثائق الرسمية.
وأكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أن الصورة الشخصية في بطاقة الهوية الوطنية تعد من البيانات الأساسية المرتبطة بإثبات الشخصية، ولذلك لا يتم تعديلها إلا وفق الحالات النظامية المعتمدة، بما يضمن دقة البيانات ومطابقة الصورة للواقع الفعلي لحامل الهوية.
وتأتي هذه التوضيحات في إطار حرص الأحوال المدنية على الرد على استفسارات المواطنين والمواطنات عبر قنواتها الرسمية، وتوضيح الإجراءات المتعلقة بخدمات الهوية الوطنية، سواء من خلال مكاتب الأحوال المدنية أو الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة أبشر.
حالات تغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية
بحسب ما أوضحته الأحوال المدنية، يمكن تغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية في 3 حالات رئيسية، وهي: تجديد الهوية الوطنية، أو تغيّر ملامح الشخص بشكل واضح، أو وجود تقارير طبية تستدعي تعديل الصورة.
وتعد حالة تجديد الهوية الوطنية من أبرز الحالات التي يمكن فيها تحديث الصورة الشخصية، إذ يتم اعتماد صورة جديدة وفق الضوابط الفنية والشروط المحددة للصورة الرسمية.
أما في حال تغيّر ملامح الشخص، فقد يتطلب الأمر تحديث الصورة حتى تكون الهوية الوطنية مطابقة لصاحبها، خصوصًا إذا كان التغيّر واضحًا بما يؤثر على التعرف إلى حامل البطاقة.
كما يمكن تغيير الصورة بموجب تقارير طبية، وذلك في الحالات التي تستدعي تحديث البيانات البصرية المرتبطة بالهوية، وفق ما تقرره الجهات المختصة.
شروط صورة الهوية الوطنية في السعودية
وفي سياق متصل، كانت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية قد أوضحت في وقت سابق شروط الصورة الشخصية المطلوبة لإصدار أو تجديد الهوية الوطنية، مشددة على ضرورة الالتزام بالمعايير المحددة حتى يتم قبول الصورة رسميًا.
وتشمل شروط صورة الهوية الوطنية أن تكون الخلفية بيضاء، وأن تكون الصورة حديثة، بحيث تم التقاطها خلال مدة لا تتجاوز 6 أشهر من تاريخ تقديم الطلب، وذلك لضمان مطابقة الصورة للملامح الحالية لصاحب الهوية.
كما شددت الأحوال المدنية على ضرورة أن تكون ملامح الوجه واضحة، وأن تكون الصورة دون تعابير مبالغ فيها، مع خلوها من مساحيق التجميل التي قد تؤثر على وضوح الملامح أو تغير الشكل الطبيعي للشخص.
وأكدت كذلك أهمية أن تكون الصورة صافية وخالية من أي بقع حبر أو ثقوب أو تشوهات، وأن يتم التقاطها بشكل مستقيم، مع تجنب ظهور العيون الحمراء الناتجة عن انعكاس ضوء الكاميرا.
هل يمكن تغيير صورة الهوية عبر أبشر؟
تتيح منصة أبشر العديد من خدمات الأحوال المدنية إلكترونيًا، إلا أن تغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية يظل مرتبطًا بالحالات النظامية التي حددتها الأحوال المدنية.
وبناءً على توضيح الأحوال المدنية، فإن الرغبة في وضع صورة مختلفة عند تجديد جواز السفر لا تعني بالضرورة إمكانية تغيير صورة الهوية الوطنية مباشرة، ما لم تكن هناك حالة من الحالات المعتمدة، مثل تجديد الهوية أو تغيّر الملامح أو وجود تقرير طبي.
وتسعى الجهات المختصة من خلال هذه الضوابط إلى الحفاظ على موثوقية الوثائق الرسمية ومنع أي تضارب في بيانات إثبات الشخصية، خاصة أن الهوية الوطنية تعد الوثيقة الأساسية للمواطن داخل المملكة، وترتبط بالعديد من الخدمات الحكومية والخاصة.
أهمية الالتزام بضوابط الصورة الرسمية
تكتسب الصورة الشخصية في الهوية الوطنية أهمية كبيرة، لأنها تستخدم في التحقق من هوية المواطن في مختلف المعاملات الرسمية، سواء في الجهات الحكومية أو البنوك أو المطارات أو الخدمات الإلكترونية.
ولهذا تشدد الأحوال المدنية على أن تكون الصورة حديثة وواضحة ومطابقة للاشتراطات، حتى لا تتسبب في تعطيل إصدار أو تجديد الهوية الوطنية، أو رفض الطلب بسبب عدم مطابقة المعايير المطلوبة.
ويُنصح المواطنون قبل التقديم على إصدار أو تجديد الهوية الوطنية بالتأكد من استيفاء جميع شروط الصورة، ومراجعة التعليمات الرسمية المنشورة عبر قنوات الأحوال المدنية ومنصة أبشر، لتجنب إعادة الطلب أو تأخير المعاملة.
وبذلك، فإن تغيير الصورة الشخصية في الهوية الوطنية السعودية ليس إجراءً مفتوحًا بناءً على الرغبة الشخصية فقط، بل يتم وفق ضوابط محددة تشمل تجديد الهوية، أو تغيّر الملامح، أو وجود تقارير طبية، مع ضرورة الالتزام الكامل بشروط الصورة المعتمدة لدى الأحوال المدنية.